項目風(fēng)險管理的最佳實踐

項目風(fēng)險管理的最佳實踐

1.?課程特點

授課形式：理論講解+案例分析+案例實戰(zhàn)+互動答疑

突出“理論”特點，注重知識理解、案例分析與實戰(zhàn)體驗，其中理論講解50%，案例分析25%，實戰(zhàn)體驗：20%：互動答疑5%。

2.?課程收益

1.?系統(tǒng)了解全面風(fēng)向管理體系（ERM）。

2.?掌握項目風(fēng)險管理一般術(shù)語、風(fēng)險管理過程和技巧、工具。

3.?通過項目案例分析領(lǐng)會風(fēng)險管理的思想。

4.?用風(fēng)險管理的方法和思想來指導(dǎo)實踐。

5.?了解組織的風(fēng)險管理最佳實踐對于項目成功的作用。

6.?通過案例分析掌握組織風(fēng)險管理最佳實踐的應(yīng)用。

7.?科學(xué)的項目風(fēng)險管理工具和模版對于項目風(fēng)險管理實踐的作用。

8.?系統(tǒng)學(xué)習(xí)一個全面的風(fēng)險管理業(yè)務(wù)流程。

9.?學(xué)習(xí)信息收集與風(fēng)險識別方法及其最佳實踐。

10.?掌握風(fēng)險評估及重大風(fēng)險管理策略和解決方案的制訂與最佳實踐。

11.?通過對定義完備的項目風(fēng)險管理計劃和實施方案，提高工作效率。

12.?了解風(fēng)險與危機管理，初步掌握危機概念與特性，掌握危機應(yīng)對的一般策略和方法。

13.?通過清晰的了解為實現(xiàn)項目目標(biāo)所需的工作、時間和資源情況，更加敏銳地找到工作的重點。

14.?交流風(fēng)險管理經(jīng)驗。

3.?課程模式

1.?中文教學(xué)、面授

2.?分組互動

3.?實戰(zhàn)體驗

4.?課堂練習(xí)、互動式答疑

4.?受眾對象

1.?風(fēng)險控制與決策崗位的人員（特別是高層人員）；

2.?風(fēng)險管理委員會成員；

3.?風(fēng)險與危機專職（或兼職）管理人員；

4.?咨詢顧問公司中的專業(yè)顧問、在第三方風(fēng)險評估、認(rèn)證機構(gòu)的專業(yè)人員；

5.?負(fù)責(zé)行業(yè)風(fēng)險管理監(jiān)管的公務(wù)員；

6.?項目經(jīng)理及從事項目風(fēng)險管理的相關(guān)工作人士；

7.?準(zhǔn)備參加注冊風(fēng)險管理師(CERM)?認(rèn)證考試的人士

8.?準(zhǔn)備參加PMP資格認(rèn)證考試的人士

9.?對風(fēng)險管理感興趣的人士

5.?時間安排

系統(tǒng)學(xué)習(xí)2天

6.?課程過程中的實戰(zhàn)演練

1.?案例實戰(zhàn)：超級變！變！變！——項目的需求風(fēng)險管理

2.?案例實戰(zhàn)：你收到了什么？——失真的信息

3.?案例實戰(zhàn)：有什么——為什么我們效率這么差

4.?案例實戰(zhàn)：高風(fēng)險項目管理——九新分析

5.?案例實戰(zhàn)：敢跨越雷池一步?。?！——我們團(tuán)隊有力量

7.?課程內(nèi)容

1.?課程目標(biāo)

2.?學(xué)習(xí)方式

3.?培訓(xùn)安排

4.?分組

項目風(fēng)險管理的最佳實踐

第一章：項目管理與項目風(fēng)險管理

1.?什么是項目

2.?案例：項目的屬性

3.?項目與日常運作

4.?案例：項目就在我們身邊

5.?干系人（Stakeholder）

6.?美國的項目管理現(xiàn)狀

7.?中國的項目管理現(xiàn)狀

8.?案例：傳統(tǒng)”的由來！

9.?案例：項目管理與項目的風(fēng)險管理是什么？

10.?案例：需要多長時間完成？

11.?案例：項目的成功評價

12.?項目管理過程組

13.?案例：項目生命周期

14.?項目管理知識領(lǐng)域

15.?案例：風(fēng)險管理與問題管理

16.?案例：墨菲定律與風(fēng)險

17.?風(fēng)險概念及其特性

18.?案例：項目風(fēng)險的組成要素

19.?風(fēng)險9大特點

20.?風(fēng)險及其類別

21.?案例：風(fēng)險態(tài)度

第二章：項目的風(fēng)險管理基礎(chǔ)

1.?風(fēng)險管理的相關(guān)概念

2.?案例：風(fēng)險管理失敗的典型案例一

3.?風(fēng)險管理的基本思維、目標(biāo)及其分類

4.?風(fēng)險9大特點

5.?案例：風(fēng)險管理失敗的典型案例二

6.?風(fēng)險管理的意義、作用和使命

7.?案例：全面風(fēng)險管理的原則

8.?全面風(fēng)險管理的理念與價值

9.?案例：風(fēng)險管理失敗的典型案例三

10.?全面風(fēng)險管理的基本對策與總體框架

11.?案例：三峽工程的九個沒想到

12.?案例：睡蓮和青蛙

13.?風(fēng)險管理——已知？未知？

14.?風(fēng)險?&?項目生命周期

第三章：項目經(jīng)理與項目風(fēng)險管理

1.?項目經(jīng)理的責(zé)任

2.?案例：項目經(jīng)理?VS?職能經(jīng)理

3.?規(guī)劃風(fēng)險管理

4.?模板：風(fēng)險管理計劃的內(nèi)容

5.?識別風(fēng)險

6.?組織風(fēng)險管理組織體系示例

7.?風(fēng)險識別人員

8.?實施定性風(fēng)險分析

9.?案例：風(fēng)險事件描述的常見問題

10.?案例：風(fēng)險事件描述的明確性

11.?案例：風(fēng)險事件描述的實例

12.?風(fēng)險影響評級

13.?風(fēng)險值的計算

14.?定性分析案例

15.?案例：風(fēng)險圖應(yīng)用舉例

16.?實施定量風(fēng)險分析

17.?規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對

18.?風(fēng)險應(yīng)對技術(shù)

19.?監(jiān)控風(fēng)險

第四章：項目風(fēng)險分析與應(yīng)對技術(shù)

1.?風(fēng)險評估概述及其意義

2.?案例：風(fēng)險管理三道防線及其組織架構(gòu)

3.?風(fēng)險評估的內(nèi)容與步驟

4.?案例：風(fēng)險識別、分析與評價

5.?組織風(fēng)險管理的措施和手段

6.?風(fēng)險評價

7.?案例：風(fēng)險評估流程（十八步法）

8.?風(fēng)險識別的原則

9.?風(fēng)險識別路徑

10.?組織風(fēng)險來源

11.?案例：研制項目的風(fēng)險核對表（風(fēng)險源清單）

12.?案例：九新分析

13.?案例：故障樹分析法

14.?案例：因果圖

15.?案例：流程圖

16.?案例：FMEA分析

17.?案例：頭腦風(fēng)暴

18.?案例：訪談法

19.?案例：?SWOT分析

20.?案例：信息收集技術(shù)

21.?案例：風(fēng)險信息收集表

22.?風(fēng)險度量方法

23.?案例：某國家重點工程的風(fēng)險管理

24.?風(fēng)險度量之概率影響矩陣

25.?風(fēng)險評價及對策

26.?案例：風(fēng)險圖及應(yīng)用舉例

27.?風(fēng)險識別應(yīng)用

28.?案例：全面風(fēng)險管理的風(fēng)險管理計劃

29.?案例：某國家重點工程項目的風(fēng)險管理

第五章：項目的需求風(fēng)險與應(yīng)對

1.?需求的重要性

2.?案例：范圍管理——不多不少

3.?案例：項目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)—SMART原則

4.?S：(Specific)?明確性

5.?M：(Measurable)衡量性

6.?A：(Attainable)實現(xiàn)性

7.?R：(Relevant)相關(guān)性

8.?T：(Time?bound)時限性

9.?“難產(chǎn)”的需求—需求收集方法

10.?案例：德爾菲技術(shù)與問卷調(diào)查

11.?案例：需求收集的常見問題及應(yīng)對

12.?案例：范圍“確認(rèn)”的常見問題與應(yīng)對

13.?案例討論：微軟的項目經(jīng)理

14.?需求風(fēng)險管理最佳實踐：萬能公式

第六章：項目進(jìn)度與成本風(fēng)險管理

1.?項目的三重約束

2.?風(fēng)險識別之AHP方法

3.?案例：基于AHP方法的研發(fā)項目的風(fēng)險管理

4.?案例：蒙特卡洛（Monte?Carlo?）技術(shù)案例

5.?案例：蒙特卡洛技術(shù)

6.?案例：敏感性分析工具：龍卷風(fēng)圖

7.?案例：預(yù)期幣值?(EMV)?分析

8.?案例：要約?VS?承諾

9.?案例：合同類型與合同方式風(fēng)險應(yīng)對

10.?合同變更與合同解釋

11.?案例：合同管理中的優(yōu)先級