怎么練習口才提高自己的說話能力

怎么練習口才,提高自己的說話能力

趙永明，是一家醫(yī)院的空調(diào)維修工人。由于在醫(yī)院里負責空調(diào)維修的就他一個人，因此他的工作量平常都很大。尤其是在夏季，維修量工作量相當?shù)拇蟆?br />剛開始，趙師傅還能應(yīng)付過來。可越到后面，事情多的實在沒法兼顧。幾次和領(lǐng)導(dǎo)溝通希望能增派人手，可是領(lǐng)導(dǎo)都沒能予以重視。領(lǐng)導(dǎo)的不支持與不理解，使趙師 傅越發(fā)感覺工作壓力大，在接到各部門維修單時，也因為不能很好地協(xié)調(diào)工作的次序和時間，而經(jīng)常與其它部門的主管發(fā)生爭執(zhí)。領(lǐng)導(dǎo)為此找到了趙師傅，希望他能 改變工作作風，加強服務(wù)意識。
為此，趙師傅感覺十分苦惱，他不知道如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事們進行良好的溝通，如何才能讓他們了解到他的工作困難，并對他的工作予以支持。趙師傅正是在這種心情下走進了我們卡耐基教育中心。

怎么練習口才提高自己的說話能力呢？在這里，我介紹幾種關(guān)于職場口才的溝通技巧：
1、直接溝通：直接溝通直觀真切，表現(xiàn)形式為直接或者交談，優(yōu)點是便捷快速，不但能夠聽到語意還能感知到對方的情感，缺點是有時受個人情緒影響較大， 不太系統(tǒng)，溝通常常會受情緒左右，難以體現(xiàn)信息的對等，比較適合于熟悉的人之間對分歧不大和比較簡單問題的快速交流，同時對實際情況摸底調(diào)研溝通也很合 適。

2、間接溝通：間接溝通為非面談式溝通，常見的形式為書信類、文件報告式溝通。此種形式溝通的優(yōu)點是一般比較冷靜理智，溝通交流觀點比較系統(tǒng)、相對比較委婉，不太容易受感情和氛圍因素影響，缺點自然是缺少情感交流，適合于正式方案類、決策類的溝通。

3、正式溝通：正式溝通一般有明確的任務(wù)，氣氛嚴肅，時間地點選擇嚴格，形成的選擇一般以文字或者公開的面談為主，一般雙方都有較好的溝通準備。比如各種形式的會議、正式的宴會以及領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間約見式的談話等等。

4、非正式溝通：非正式的溝通一般不確定明確的主題，主要是以雙方情感分享和交流為主，即使涉及到彼此關(guān)注的問題，一般也采取謙讓和回避的態(tài)度，選擇的時 間和地點一般都比較隨意，氛圍輕松。常見的有一起娛樂、一起運動等等。因此對于一個難以快速解決的問題，時常需要選擇正式和非正式多種溝通形式組合，通過 一步步慢慢解決。