2021年4月上海自考第一周考試已經(jīng)結(jié)束，有不少考生也透露了真題題目，要知道上海地區(qū)還有第二周的考試，希望考生們都調(diào)整好狀態(tài)迎接下一場考試，上海自考網(wǎng)小編再這里整理2021年4月上海自考市場營銷學(xué)真題及答案(部分)，為其他考生參加考試做足準(zhǔn)備。
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簡答題
26.心理定價(jià)策略的種類。
【參考答案】
(1)尾數(shù)定價(jià)。
(2)整數(shù)定價(jià)。
(3)聲望定價(jià)。
(4)習(xí)慣定價(jià)。
(5)招徠定價(jià)。
27.人員銷售決策內(nèi)容。
【參考答案】
(1)確定人員銷售目標(biāo)。
(2)選擇人員接觸方式。
(3)設(shè)計(jì)銷售隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。
(4)核定銷售隊(duì)伍規(guī)模。
(5)選定銷售人員的報(bào)酬制度。
28.分銷渠道成員管理內(nèi)容。
【參考答案】
(1)渠道成員的選擇。
(2)渠道成員的培訓(xùn)。
(3)渠道成員的激勵(lì)。
(4)渠道成員的評(píng)價(jià)。
(5)渠道改進(jìn)安排。
29.有效的市場調(diào)研流程。
【參考答案】
(1)確定市場營銷調(diào)研主題。
(2)制定調(diào)研方案。
(3)收集市場信息資料。
(4)整理與分析市場信息資料。
(5)提出市場營銷調(diào)研報(bào)告。
30.按組織劃分可將策劃分為幾類。
【參考答案】
(1)公司策劃。
(2)部門策劃。
(3)業(yè)務(wù)單位策劃。
(4)產(chǎn)品策劃。
案例分析題
31.(1)結(jié)合案例分析伯雅公司2019年前、后分別采用的目標(biāo)市場覆蓋策略
(2)結(jié)合案例分析伯雅公司推出新產(chǎn)品時(shí)主要考慮了人口環(huán)境中的哪兩個(gè)因素
【參考答案】
(1)該公司2019年之前使用的是無差異營銷策略
2019年之后使用的是差異性策略
(2)主要考慮了兩個(gè)因素
①人口地理分布:如南方氣候高熱高溫，不適應(yīng)原來的產(chǎn)品
②人口區(qū)間流動(dòng)
結(jié)合案例內(nèi)容分析，言之有理即可。
32、(1)結(jié)合案例分析小李購買A車的購買決策流程.
(2)結(jié)合案例分析A車目前所處的產(chǎn)品生命周期階段,并說明該公司采取了哪些營銷策略。
【參考答案】
(1)①確定需要;小李家距離公司原且交通不便，需要買車;
②信息收集;確定需求之后，小李在各種媒體收集信息;
③方案評(píng)價(jià);小李和有汽車的同事、鄰居和朋友進(jìn)行咨詢，充分了解各種車型在使用方面的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
④購買決策;在進(jìn)行充分的試駕之后，小李最終決定購買“飛逸”公司的A車;
⑤購后行為;做出決策之后，小李就購買了該車.
(2)A車處于成熟期，案例中的A車以上市4年，原主要是針對中年人市場,但是近期銷售額增長率和銷售額的水平開始下降,因?yàn)樵摴続車的外表進(jìn)行了改良，增加銷售網(wǎng)點(diǎn)和廣告宣傳。
論述題
33.論述可供市場領(lǐng)導(dǎo)者選擇的戰(zhàn)略
【參考答案】
(1)擴(kuò)大市場總需求，如開發(fā)新用戶、開辟新用途、增加使用量.
(2)保護(hù)現(xiàn)有市場份額，方法如陣地防御、側(cè)翼防御、以攻為守、反擊防御、機(jī)動(dòng)防御、收縮防御。
(3)擴(kuò)大市場份額，要考慮的因素有:經(jīng)營成本、營銷組合、反壟斷法。分析內(nèi)容言之有理即可。
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