客戶服務管理師,是指通過提供產(chǎn)品和服務滿足客戶的需要,完成交易,并對交易現(xiàn)場的客戶服務活動及相關事宜實施管理的人員。
????報考條件:
三級客戶服務管理師(具備以下條件之一者)?
?。?)連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。?
?。?)具有以高級技能為培養(yǎng)目標的技工學校、技師學院和職業(yè)技術學院本專業(yè)或相關專業(yè)畢業(yè)證書。?
?。?)具有本專業(yè)或相關專業(yè)大學專科及以上學歷證書。?
?。?)具有其他專業(yè)大學專科及以上學歷證書,連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上。?
二級客戶服務管理師(技師)(具備以下條件之一者)?????????????????????????????????????
(1)連續(xù)從事相關職業(yè)工作13年以上;?
(2)取得本職業(yè)三級職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作4年以上;?
(3)具有本專業(yè)或相關專業(yè)大學本科學歷證書,取得本職業(yè)三級職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上;?
(4)具有碩士研究生及以上學歷證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上;??
(5)具有本專業(yè)或相關專業(yè)大學本科學歷證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上;
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關于航正
“武漢航正教育咨詢有限公司”,堅持“教育至上,服務為本”的宗旨,在武漢知名高校教授的指導下組建,依托武漢優(yōu)秀的人文氛圍和強大的師資力量,竭誠服務學員,為學員的自我提升而努力創(chuàng)造條件。公司專注于學生學習能力開發(fā)和培養(yǎng),以高水準的師資隊伍、嚴謹敬業(yè)的教學態(tài)度,功能強大的信息資源網(wǎng)絡、前沿的培訓項目、專業(yè)?的培訓服務團隊,為學員快速、準確的完成相關的培訓任務,為在職人員和多層次求知人士提供了一站式專業(yè)考試培訓認證服務。在建筑類、人力資源、心理咨詢、高級物流師、成人學歷教育、在職讀研升造、等職業(yè)認證和學歷教育領域,樹立了良好的品牌形象。同時,公司也是職業(yè)教育培訓行業(yè)人才貯備的重要基地,與國內(nèi)眾多知名企業(yè)和單位達成用人意向,成為各種類型用人單位“人才培訓、輸送”的委托機構。?航正教育秉承“誠信服務,造就良才”的理念,憑借團隊在教育界和培訓業(yè)多年工作經(jīng)驗,發(fā)揮新穎的教學模式,讓學員“學有所成、學以致用”,在學員和行業(yè)中搏得了良好的美譽度。我們以“學習、拓新、提升”為目標,以打造中國職業(yè)培訓認證誠信優(yōu)質品牌為方向,在職業(yè)培訓認證品牌之路上不斷拓展向前。
我們的價值觀
誠信服務,成就夢想,造就良才
我們的使命
以服務的精神對待學員,為學員的成功提供幫助和創(chuàng)造條件
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