研發(fā)項目管理--李悅敏

課時：12小時（2天）

研發(fā)項目管理

前 言?
隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭日益激烈，為了能在競爭中獲勝，研發(fā)項目管理則是至關(guān)重要的選擇。研發(fā)項目管理是一種并行系統(tǒng)工程，是一種企業(yè)組織、管理和運行的先進設計、制造模式，它從新產(chǎn)品研發(fā)項目的整體任務分解狀況和進展狀況來控制產(chǎn)品研發(fā)生命周期過程，提供項目的狀態(tài)信息以便規(guī)劃項目的優(yōu)化路徑。但是研發(fā)項目往往具有失敗率高、成本高、風險大、研發(fā)流程體系不健全、研發(fā)管理欠缺等特點。為了規(guī)避研發(fā)項目管理存在的問題，我們必須找到研發(fā)項目管理的關(guān)鍵點和難點，進行相應的調(diào)整，以保證項目的進度，縮短產(chǎn)品研發(fā)周期、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本。
課程首先對項目和項目管理的基本概念做出明確闡述，利用講師的工作經(jīng)驗和咨詢實踐，與學員共同分析研發(fā)項目管理中存在的問題，基于流程的產(chǎn)品開發(fā)項目管理，重點培養(yǎng)學員的研發(fā)項目管理理念和實施能力，課程主要圍繞項目目標制定、項目團隊組建、項目經(jīng)理培養(yǎng)、項目計劃制定、項目計劃控制、項目的流程化管理、項目評審管理、研發(fā)績效管理、質(zhì)量控制、成本管理及風險管理等主要環(huán)節(jié)的操作及容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問題做重點講解和總結(jié)。

課程特點?
? 課程主導思想先進，匯集IPD思想體系、項目管理五大過程組和項目管理十大知識領域
? 課程內(nèi)容系統(tǒng)化，涉及研發(fā)項目全過程管理，包括目標制定、組織團隊、流程管理、評審管理、績效管理，質(zhì)量管理、成本管理和風險管理等
? 課程設計邏輯性強，針對每個模塊提出存在的問題、思考問題的根源、解決措施和后期跟蹤評價
? 課程學習形式多樣化，采取互動式教學，模板工具、范例演示，學員親自演練，具備可操作性，有助于學員理解
? 理論和實踐相結(jié)合，研發(fā)項目管理經(jīng)典經(jīng)驗分享和交流，利用思維導圖進行課程總結(jié)，有助于學員溫故而知新

課程收獲?
? 提升項目團隊項目管理的能力，加強項目過程的可控性、可視性，最終保證項目質(zhì)量的提高、項目進度與預算的可控
? 了解項目、項目管理的基本概念，掌握研發(fā)項目管理主要思想體系。
? 系統(tǒng)掌握研發(fā)項目目標制定依據(jù)、原則和范圍以及工具、方法。
? 掌握研發(fā)項目團隊的組織建設的方法、項目經(jīng)理的培養(yǎng)方式；
? 掌握研發(fā)項目管理的結(jié)構(gòu)化流程體系以及流程管理和項目管理的關(guān)系；
? 掌握項目計劃制定的方法、原則、工具，研發(fā)項目計劃控制的方法和組織級項目管理PMO；
? 掌握研發(fā)項目的決策評審和研發(fā)項目的結(jié)構(gòu)化流程內(nèi)容；
? 掌握有效的研發(fā)績效考核管理方法和人員激勵措施；
? 掌握研發(fā)項目風險管理方法，如何有效地進行風險識別、風險評估、風險響應計劃及風險監(jiān)控；
? 了解產(chǎn)品質(zhì)量、成本的基本概念，建立質(zhì)量成本意識，理解保證質(zhì)量和降低成本的方法；

課程對象

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、QA或流程優(yōu)化人員、跨部門負責人（市場、采購、制造）等。

講師資歷

李悅敏
時代光華-RDM研習社特聘專家
益思咨詢藥物研發(fā)顧問組組長
研發(fā)項目管理實戰(zhàn)專家
項目管理拓展實訓先行者
資深企業(yè)管理咨詢師、培訓師
IPD百科網(wǎng)資深顧問
中國產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)聯(lián)盟講師
一學時專家講師。
●教育背景：
華東理工大學工程碩士
●擅長領域：
研發(fā)管理、項目管理、集成產(chǎn)品開發(fā)管理（IPD）
●任職經(jīng)歷：
曾全國30強醫(yī)藥企業(yè)研發(fā)中心主任、央企中核集團旗下某醫(yī)藥公司級項目管理高級秘書、產(chǎn)品規(guī)劃部經(jīng)理、科技項目管理部經(jīng)理、產(chǎn)品開發(fā)中心經(jīng)理、研發(fā)支持中心經(jīng)理，技術(shù)管理部總監(jiān)、公司項目管理思維實訓內(nèi)部講師，積累了大量的醫(yī)藥研發(fā)管理、項目管理、產(chǎn)品管理和創(chuàng)新管理的經(jīng)驗、思維和理念，具備扎實的技術(shù)專業(yè)背景，獲取生物工程碩士學歷、3項醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)專利和高級工程師職稱。、豐富和開拓的研發(fā)管理思維。
從事10年研發(fā)管理以來，承擔并掌握了產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品引進、技術(shù)供應商管理、PRB運行管理、專利管理、科技項目管理、數(shù)據(jù)信息管理、技術(shù)創(chuàng)新體系開發(fā)、對外事務攻關(guān)、制度流程管理、項目監(jiān)控管理、績效考核管理、任職資格管理、研發(fā)平臺建設和文化建設等研發(fā)管理類工作。
在企業(yè)任職期間，曾先后組建和帶領四個研發(fā)團隊開展產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)。親身參與了研發(fā)組織變革、建立評審組織（PRB和TRT）、構(gòu)建產(chǎn)品規(guī)劃和技術(shù)規(guī)劃、構(gòu)建研發(fā)組織級項目管理體系和集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）體系的實施，以及后續(xù)優(yōu)化改進，提高研發(fā)產(chǎn)品開發(fā)效率，其中某產(chǎn)品研發(fā)實現(xiàn)工業(yè)化量產(chǎn)，單個產(chǎn)品年銷售在5億以上。
●主講課程
研發(fā)管理類：
1）《研發(fā)項目管理》
2）《研發(fā)績效管理》
3）《研發(fā)任職資格管理》
4）《研發(fā)文化與環(huán)境構(gòu)建》
5）《從技術(shù)走向管理》
6)《研發(fā)人員的職業(yè)素養(yǎng)》
7)《研發(fā)流程管理與優(yōu)化》
8)《集成產(chǎn)品開發(fā)IPD》
項目管理類：
1)《高績效（通用）項目管理》
2)《組織級項目管理與PMO建設》
3)《project2013軟件與項目管理工具》
●培訓與咨詢經(jīng)歷
1）曾任新浪微博項目管理課程的主講講師。
2）現(xiàn)擔任某制藥企業(yè)研發(fā)管理和項目管理簽約講師。
3）現(xiàn)擔任時代光華和益思公司共同承辦的RDM研習社IPD系列課程的主講講師，錄制《研發(fā)多項目管理之PMO定位》、《研發(fā)項目計劃制定與控制》、《產(chǎn)品市場管理及市場分析體系》、《研發(fā)文化與環(huán)境構(gòu)建》、《研發(fā)任職資格—PBC模型》、《研發(fā)高績效溝通機制構(gòu)建》、《研發(fā)任職資格管理與員工成長》、《構(gòu)建高效研發(fā)績效管理》和《研發(fā)項目管理全能版》等系列課程。
4）擔任一學時線上研發(fā)項目管理等系列課程的主講講師。
5）主導和參與多家知名企業(yè)的研發(fā)管理體系IPD咨詢項目，包括研發(fā)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化及虛擬組織導入、產(chǎn)品規(guī)劃體系建設、產(chǎn)品開發(fā)流程設計、項目管理體系構(gòu)建、研發(fā)任職資格體系建設及研發(fā)績效考核管理體系建設等研發(fā)管理類內(nèi)容。
6）承擔過醫(yī)藥、食品、橡膠制造、電動車、服務行業(yè)等多家企業(yè)項目咨詢調(diào)研，制定咨詢項目建議書，參與項目咨詢系列課程培訓和管理體系構(gòu)建。
●咨詢項目領域：
主導：研發(fā)管理體系咨詢、IPD體系咨詢、項目管理體系咨詢
參與：產(chǎn)品管理體系建設咨詢、市場管理體系咨詢、需求管理體系咨詢
●授課風格
理論知識與案例相結(jié)合
課程內(nèi)容注重理論方法、模板工具、范例演示，具備可操作性
摒棄傳統(tǒng)的說教培訓方式，強調(diào)在體驗和演練中學習
重視實踐性、實用性，授課富有活力、感染力和親和力
提供課程邏輯框架和利用思維導圖做課程總結(jié)
讓學員在輕松、互動交流的氛圍中進行學習，使學員能真正掌握新知識體系，并學會運用和復用知識理念，達成個人和組織認知、行為和思維模式的根本改變。
●服務客戶：
中核集團河北分公司、新浪微博、君樂寶、中國移動湖北分公司、國家電網(wǎng)、中國電信江蘇分公司、中國聯(lián)通呼和浩特分公司、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、華北制藥、輝瑞制藥、中國醫(yī)藥、聯(lián)想集團、淘寶網(wǎng)、中國海洋石油、中聯(lián)重科、綠地地產(chǎn)等。
課程大綱

1、研發(fā)項目管理介紹
? 課程學習的目標
? 授課的形式
? 學員需要修煉的五個方面
? 研發(fā)項目管理歷年經(jīng)歷的問題
? 研發(fā)項目管理主要思想體系
2、產(chǎn)品開發(fā)和項目管理的概念
? 什么是產(chǎn)品開發(fā)
? 產(chǎn)品開發(fā)存在的典型問題
? 什么叫項目
? 項目的特征
? 什么叫項目管理
? 項目的三重制約
? 研發(fā)項目管理存在的典型問題 ?
? 影響研發(fā)項目成功的因素
? 研發(fā)項目管理全過程
? 研發(fā)項目成功和失敗的主要因素 ??
3、產(chǎn)品開發(fā)項目目標的確定與需求管理
? 目標的標準
? 如何規(guī)劃產(chǎn)品線
? 什么是市場管理
? 市場管理流程
? 市場需求管理方面存在的主要問題
? 市場需求的分析
? 研發(fā)項目分類和等級
? 如何寫項目目標
? 產(chǎn)品開發(fā)任務書內(nèi)容
? 學員演練，草擬一份產(chǎn)品開發(fā)任務書
4、研發(fā)項目的組織與團隊
? 一些公司團隊組建的做法
? 傳統(tǒng)研發(fā)項目組織存在的問題
? 成功的研發(fā)項目小組的特征
? 項目的組織形式
? 矩陣式組織結(jié)構(gòu)（優(yōu)點、缺點、應注意的問題）
? 角色和職責的定義
? 核心小組法
? 項目經(jīng)理的角色和職責
? 研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
? 項目經(jīng)理能力模型
? 研發(fā)項目經(jīng)理的培養(yǎng)方式
? 研發(fā)項目經(jīng)理的選聘方式
? 項目核心組成員的角色和職責
? 項目外圍組成員的角色和職責
? 職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責
? 成功的項目啟動會
? 學員演練：組建團隊和召開項目開工會
5、研發(fā)項目的結(jié)構(gòu)化流程
? 研發(fā)項目流程存在的問題
? 為什么把研發(fā)項目流程結(jié)構(gòu)化
? 結(jié)構(gòu)化流程的層次（階段、步驟、活動、任務）
? 研發(fā)項目流程的模塊內(nèi)容、舉例
? 研發(fā)項目流程的程序體系
? 結(jié)構(gòu)化開發(fā)流程和項目管理的關(guān)系
? 項目管理過程組在研發(fā)項目流程中的映射
? 項目管理知識領域在研發(fā)項目流程中的映射
? 流程與效率的矛盾
? 流程裁剪原則和管理
? 研發(fā)項目流程結(jié)構(gòu)化容易陷入的兩個極端
? 需要進一步結(jié)構(gòu)化的征兆
? 總結(jié)研發(fā)項目流程演變的階段
6、研發(fā)項目計劃的制定和控制
? 研發(fā)項目計劃的作用
? 產(chǎn)品開發(fā)流程中計劃的重要性
? 項目計劃制定的原則
? 項目計劃制定的要素
? 計劃過程
? 工作分解結(jié)構(gòu)WBS
? 學員演練WBS
? 設置責任矩陣RAM
? 學員演練RAM
? 活動排序PERT
? 資源和工期估算
? 確定關(guān)鍵路徑，制作GANNT（介紹和示例）
? 學員演練關(guān)鍵路徑
? 項目計劃控制的必要性
? 項目計劃控制的主要內(nèi)容
? 項目的控制組織-PMO
? PMO成立的必要性
? PMO承擔的三種角色
? PMO成員應知應會
? PMO成員九大職責
? PMO實施過程中注意事項
? 研發(fā)項目計劃控制的手段
? 項目任務書
? 溝通匯報-項目報告和項目會議
? 決策評審和例外管理
? 變更控制-計劃變更和狀態(tài)轉(zhuǎn)移
? 成本控制和風險管理
? 需求跟蹤和項目度量
? 項目評價
演練與問題討論
? 收尾過程
? 思考研發(fā)項目重要的成果有哪些
7、研發(fā)項目的決策評審
? 研發(fā)項目決策存在的問題
? 高層領導在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色
? 決策遲緩的代價
? 產(chǎn)品審批委員會的權(quán)利和責任
? 產(chǎn)品開發(fā)中決策點的設置
? 產(chǎn)品開發(fā)中決策評審點介紹（概念、計劃、可獲得性和生命周期決策評審）
? 產(chǎn)品開發(fā)中決策點使用的文檔模板（業(yè)務計劃書）
? 為何有的公司決策評審效率低
? 產(chǎn)品開發(fā)中決策評審流程
? 產(chǎn)品開發(fā)中決策評審效率的特征
? 學員思考產(chǎn)品開發(fā)流程中各階段評審關(guān)注哪方面內(nèi)容？
8、研發(fā)項目績效管理
? 研發(fā)人員的特點
? 研發(fā)項目績效管理存在的問題
? 研發(fā)項目績效制定的來源
? 研發(fā)項目績效指標的標準
? 研發(fā)項目績效考核關(guān)系和比例
? 舉例：績效考核比例問題
? 研發(fā)項目績效考核管控-五步法
? 研發(fā)項目績效考核反饋-三個階段
? 研發(fā)項目績效評價和激勵
? 研發(fā)項目獎項分類概述
? 舉例：GE業(yè)績獎勵
? 項目獎與季度獎/年終獎的比較
? 績效管理與職業(yè)生涯-四種員工的處理方式
? 學員思考：研發(fā)績效管理重點關(guān)注點有哪些？
9、研發(fā)項目質(zhì)量管理 ?
? 研發(fā)質(zhì)量管理普遍存在的誤區(qū)
? 10倍質(zhì)量法
? 全面質(zhì)量管理
? 質(zhì)量管理在研發(fā)過程中的重要作用
? 研發(fā)質(zhì)量管理體系
? 質(zhì)量策劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進
? 質(zhì)量保證（QA）的職責
? PQA的職責
? 技術(shù)評審
? 技術(shù)評審的原則
? 技術(shù)評審的目的
? 技術(shù)評審的層次
? 評審中的角色和職責
? 不同評審層次的參與者
? 評審流程的六個步驟
? 文檔管理
? 思考總結(jié)產(chǎn)品研發(fā)過程中何時構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量體系
10、研發(fā)成本管理
? 研發(fā)項目成本控制的三大誤區(qū)
? 三個成本公式的含義
? 產(chǎn)品開發(fā)綜合成本包括哪些內(nèi)容
? 項目經(jīng)理參與成本管理內(nèi)容
? 開發(fā)成本與產(chǎn)品設計成本
? 降低設計成本的工作模式
? 設計成本降低方法-設計優(yōu)化、物料選型控制和可維護性
? 降低設計成本的基本方法
? 降低開發(fā)成本的基本方法
11、項目風險管理
? 什么是風險
? 風險管理的意義和目的
? 風險管理的內(nèi)容
? 風險識別
? 常見的風險類別、示例
? 風險評估
? 制定風險管理計劃、示例
? 風險管理計劃評審
? 風險響應措施
? 風險監(jiān)控
? 意外風險事件的處理
? 風險管理活動中的角色和職責
? 案例分析——項目常見風險及其應對辦法討論