怎樣提升職業(yè)素養(yǎng)?武漢職業(yè)素養(yǎng)?優(yōu)秀員工打造?執(zhí)行力打造
課程收益:
1、幫助員工樹立良好的職業(yè)思維和意識。
2、對員工的職業(yè)生涯規(guī)劃提出了目標和要求
3、啟發(fā)了員工與企業(yè)同成長、共命運的意識和思想。
4、懂得了團隊和組織對自己人生成長的重要性。
5、以積極、健康的心態(tài)面對未來的工作和人生。
課程內(nèi)容:
一、積極進取的學習態(tài)度成就你的職業(yè)化
????學習和思考能力決定了在企業(yè)你能走得多遠飛得多高,因為任何項目都是需要學習和思考才可以改進或者創(chuàng)新的。當一個人沒有了從外界,從他人學習新東西的能力或者興趣時,當一個人不愿意思考或者沒時間思考并且排斥創(chuàng)新時,他的進步與成長之路也就停止了
1.個體學習意識與學習型組織
2.沒有良好的學習心態(tài)就學不會擁有職業(yè)化行為
3.把握職業(yè)化的學習方向是成功的基礎(chǔ)
4.空杯心態(tài)是職業(yè)不斷進步的保障
5.學習力低下的具體表現(xiàn)與特征
6.獲得最佳學習效果的3個關(guān)鍵原則
二、敬業(yè)精神與職業(yè)化思維導向
????企業(yè)員工需要時刻樹立“職業(yè)神圣”的觀念。一個人對自己的職業(yè)不敬,便是對這一職業(yè)的褻瀆,其結(jié)果是就會把事情做壞,給企業(yè)和個人帶來雙重損失。
1.職業(yè)人的基本精神與思維導向
2.理解職場規(guī)則與工作價值體現(xiàn)
3.主動工作---變“要我做”為“我要做”
4.責任意識是做好工作的內(nèi)在動力
5.不要“做一天和尚撞一天鐘”而要“做一天和尚撞好一天鐘”
三、團隊協(xié)作意識與職業(yè)化素質(zhì)
????意識到你是組織中的一員,要服從組織的共同目標。在銀行內(nèi)部,對你的上級負責,對你的項目負責;在客戶面前,你的一言一行代表本銀行的形象。職業(yè)人與個性人的區(qū)別是你的行為標準是組織化的還是個性化的。
1.認識團隊成功與個人成功的辯證關(guān)系
2.組織目標是團隊成員合作的旗幟
3.團隊成功與切斯特•;;;;巴納德三原素理論
4.清晰團隊目標是組織運作的核心動力
5.承認差異,理解差異,認可差異,是團隊合作的關(guān)鍵
6.不要用自己的價值觀代替團隊及他人的價值觀
7.要有信息共享的概念和行為,讓信息的存儲和傳送"利己"更要"利他人"
四、高效時間管理與職業(yè)化素質(zhì)養(yǎng)成
????人生最寶貴的兩項資產(chǎn),一項是頭腦,一項是時間。無論你做什么事情,即使不用腦子,也要花費時間。因此,管理時間的水平高低,會決定你事業(yè)和生活的成敗。?
1.職業(yè)成功=價值´;;;速度2(S=V´;;;C2)
2.不要把重要的事拖成緊急的事才去處理
3.時間浪費會造成生活和工作雙重壓力
4.時間花費在哪里收獲就會在哪里
5.“有所不為才能有所為”是職業(yè)成功的基礎(chǔ)法則
6.職場中PDCA循環(huán)系統(tǒng)與時間分配
7.職業(yè)化行為與時間管理的20.80法則
五、運用職業(yè)化溝通與呈現(xiàn)技巧提升工作績效
????企業(yè)員工職業(yè)化的溝通與呈現(xiàn),是工作績效的保證,是團隊凝聚的基礎(chǔ),是快樂工作的源泉,是執(zhí)行到位的前提,也是個人職業(yè)水準的外在體現(xiàn)
1.用建議代替直言,提問題代替批評
2.讓對方說出期望,訴求共同利益,顧及他人自尊。
3.經(jīng)常認可他人的人,也會經(jīng)常被認可
4.斤斤計較的人其實只有兩斤
5.職業(yè)化溝通的5個關(guān)鍵技巧
6.把控自我的情緒是職業(yè)溝通與職業(yè)呈現(xiàn)的關(guān)鍵
7.職業(yè)化非語言性溝通的重要性
8.處理溝通異議的職業(yè)方式與技術(shù)
9.與領(lǐng)導的有效溝通是職業(yè)人的必備素質(zhì)
六、以結(jié)果為職業(yè)行為導向,?執(zhí)行到位沒有借口
????強調(diào)以結(jié)果為職業(yè)行為導向,會提升企業(yè)及員工的存在價值,會強化員工的自我管理意識,會讓員工更加關(guān)注工作的流程和細節(jié)的把控。
1.職業(yè)素養(yǎng)的最終體現(xiàn),在于工作的結(jié)果,而非工作本身
2.職業(yè)人不會說“沒有功勞也有苦勞”
3.心中有佛,到處是廟,借口不重要
4.一入職場無小事,精確化思維是工作完美結(jié)果的保證
5.“把簡單的問題復(fù)雜化”是職業(yè)化的具體體現(xiàn)
6.第一次就把事情做對---是一種標準,也是一種態(tài)度
7.杜絕在工作中和同事間的抱怨,是職業(yè)成熟的標志
8.職業(yè)你可以選擇做或者不做,但工作流程只有一個——接受,然后完成
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