以下是2021年湖北第二師范學院專升本電子商務專業(yè)考試大綱，該專業(yè)的專業(yè)課考試科目有計算機基礎、電子商務概論兩科，一起來看看大綱的詳細內容。
《計算機基礎》考試大綱
一、考試科目名稱：《計算機基礎》
二、考試方式：閉卷
三、考試時間：90分鐘
四、試卷結構：
1．選擇題（計算機基礎知識和網絡的基本知識）。（20分）
2．Windows操作系統(tǒng)的使用。（10分）
3．Word的使用。（25分）
4．Excel的使用。（20分）
5．PowerPoint的使用。（15分）
6．瀏覽器（IE）的簡單使用和電子郵件收發(fā)相關知識。（10分）
五、參考書目
《大學計算機基礎（Windows7+Office 2010）》，雷建軍萬潤澤主編，科學出版社；
《大學計算機基礎實訓教程（Windows7+Office 2010）》，雷建軍李劍主編，科學出版社。
六、考試的基本要求
1．具有微型計算機的基礎知識（包括計算機病毒的防治常識）。
2．了解微型計算機系統(tǒng)的組成和各部分的功能。
3．了解操作系統(tǒng)的基本功能和作用，掌握Windows的基本操作和應用。
4．了解文字處理的基本知識，熟練掌握文字處理MS Word的基本操作和應用，熟練掌握一種漢字（鍵盤）輸入方法。
5．了解電子表格軟件的基本知識，掌握電子表格軟件Excel的基本操作和應用。
6．了解多媒體演示軟件的基本知識，掌握演示文稿制作軟件PowerPoint的基本操作和應用。
7．了解計算機網絡的基本概念和因特網（Internet）的初步知識，掌握IE瀏覽器軟件和Outlook Express軟件的基本操作和使用。
七、考試范圍
考核知識及要求
一、計算機基礎知識
1．計算機的發(fā)展、類型及其應用領域。
2．計算機中數(shù)據的表示、存儲與處理。
3．多媒體技術的概念與應用。
4．計算機病毒的概念、特征、分類與防治。
5．計算機網絡的概念、組成和分類；計算機與網絡信息安全的概念和防控。
6．因特網網絡服務的概念、原理和應用。
二、操作系統(tǒng)的功能和使用
1．計算機軟、硬件系統(tǒng)的組成及主要技術指標。
2．操作系統(tǒng)的基本概念、功能、組成及分類。
3．Windows操作系統(tǒng)的基本概念和常用術語，文件、文件夾、庫等。
4．Windows操作系統(tǒng)的基本操作和應用：
?。?）桌面外觀的設置，基本的網絡配置。
?。?）熟練掌握資源管理器的操作與應用。
（3）掌握文件、磁盤、顯示屬性的查看、設置等操作。
?。?）中文輸入法的安裝、刪除和選用。
?。?）掌握檢索文件、查詢程序的方法。
?。?）了解軟、硬件的基本系統(tǒng)工具。
三、文字處理軟件的功能和使用
1．Word的基本概念，Word的基本功能和運行環(huán)境，Word的啟動和退出。
2．文檔的創(chuàng)建、打開、輸入、保存等基本操作。
3．文本的選定、插入與刪除、復制與移動、查找與替換等基本編輯技術；多窗口和多文檔的編輯。
4．字體格式設置、段落格式設置、文檔頁面設置、文檔背景設置和文檔分欄等基本排版技術。
5．表格的創(chuàng)建、修改；表格的修飾；表格中數(shù)據的輸入與編輯；數(shù)據的排序和計算。
6．圖形和圖片的插入；圖形的建立和編輯；文本框、藝術字的使用和編輯。
7．文檔的保護和打印。
四、電子表格軟件的功能和使用
1．電子表格的基本概念和基本功能，Excel的基本功能、運行環(huán)境、啟動和退出。
2．工作簿和工作表的基本概念和基本操作，工作簿和工作表的建立、保存和退出；數(shù)據輸入和編輯；工作表和單元格的選定、插入、刪除、復制、移動；工作表的重命名和工作表窗口的拆分和凍結。
3．工作表的格式化，包括設置單元格格式、設置列寬和行高、設置條件格式、使用樣式、自動套用模式和使用模板等。
4．單元格絕對地址和相對地址的概念，工作表中公式的輸入和復制，常用函數(shù)的使用。
5．圖表的建立、編輯和修改以及修飾。
6．數(shù)據清單的概念，數(shù)據清單的建立，數(shù)據清單內容的排序、篩選、分類匯總，數(shù)據合并，數(shù)據透視表的建立。
7．工作表的頁面設置、打印預覽和打印，工作表中鏈接的建立。
8．保護和隱藏工作簿和工作表。
五、PowerPoint的功能和使用
1．中文PowerPoint的功能、運行環(huán)境、啟動和退出。
2．演示文稿的創(chuàng)建、打開、關閉和保存。
3．演示文稿視圖的使用，幻燈片基本操作（版式、插入、移動、復制和刪除）。
4．幻燈片基本制作（文本、圖片、藝術字、形狀、表格等插入及其格式化）。
5．演示文稿主題選用與幻燈片背景設置。
6．演示文稿放映設計（動畫設計、放映方式、切換效果）。
7．演示文稿的打包和打印。
六、因特網（Internet）的初步知識和應用
1．了解計算機網絡的基本概念和因特網的基礎知識，主要包括網絡硬件和軟件，TCP/IP協(xié)議的工作原理，以及網絡應用中常見的概念，如域名、IP地址、DNS服務等。
2．能夠熟練掌握瀏覽器、電子郵件的使用和操作。
考試說明：采用上機考試的形式，自動抽題、組卷及閱卷，考試的題型、難度參照全國計算機等級考試一級考試。
《電子商務概論》考試大綱
一、考試科目名稱：《電子商務概論》
二、考試方式：閉卷
三、考試時間：90分鐘
四、試卷結構：總分100分。其中名詞解釋題20分，單項選擇題10分，判斷題10分，簡答題15分，論述題45分。
五、參考書目
《電子商務概論（第2版）》仝新順 王初建 于博主編，清華大學出版社，2017.11
六、考試的基本要求
本課程以商務活動的發(fā)展為起點，提出對電子商務產生的經濟原因分析；以網絡信息技術所提供的功能為依據，介紹電子商務產生的技術基礎；通過案例分析介紹電子商務的運用領域、分類、特點、需要解決的管理和技術問題；以企業(yè)電子商務化為線索，介紹電子商務網站的規(guī)劃設計；以國內外電子商務發(fā)展的動態(tài)為線索，介紹電子商務發(fā)展的環(huán)境及趨勢。
要求學生從技術架構及商務運作流程兩個角度對電子商務的基本理論、應用和相關技術進行了解和掌握，能綜合運用所學知識分析構建相關電子商務網站運營策劃方案，提高電子商務操作技能，初步具備從事電子商務事務的能力。
七、考試范圍
考核知識及要求
第一章 電子商務概述
1.認識學習電子商務的重要性，掌握電子商務的本質；
2.了解電子商務產生的背景；
3.掌握電子商務的特點與優(yōu)勢；
4.把握電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢。
第二章 電子商務基礎知識
1.了解電子商務的基本概念；
2.掌握電子商務的功能與性能；
3.掌握電子商務的分類；
4.理解電子商務運作體系框架。
第三章 網絡零售
1.理解網絡零售的概念，掌握網絡零售的分類；
2.了解網絡零售的發(fā)展概況以及網絡零售對傳統(tǒng)零售業(yè)的影響；
3.了解適合網絡零售的產品類型及特點；
4.了解網絡零售存在的問題。
第四章 網絡營銷理論與應用
1.了解網絡營銷的定義、功能、理論基礎；
2.掌握網絡調查的方法與內容；
3.學會使用網絡廣告營銷、E-mail營銷、搜索引擎營銷、病毒式營銷等網絡營銷方法。
第五章 訂單履行與物流配送
1.理解訂單履行的含義及過程，掌握電子訂單的特征；
2.理解B2C、B2B電子商務的訂單履行；
3.認識電子訂單履行與物流的關系；
4.了解物流、第三方物流的內涵，掌握物流配送的基本方法。
第六章 網絡商店的規(guī)劃與運營
1.了解建立網上商店前的準備；
2.了解后臺數(shù)據處理與配置；
3.了解網上購物與訂單處理流程。
第七章 移動電子商務
1.了解主要的移動通信網絡；
2.掌握移動電子商務的概念、優(yōu)點；
3.了解移動電子商務的應用領域。
第八章 電子支付與網絡銀行
1.理解有關電子支付的概念，電子支付系統(tǒng)的基本構成，電子支付的一般流程；
2.了解有關電子貨幣的概念、特點及分類和職能；
3.理解網上支付的概念，網上支付的基本功能，網上支付的特征，網上支付系統(tǒng)的基本構成，第三方支付的概念、特點，第三方支付交易的一般流程；
4.理解網上銀行的概念、特點、分類與運作模式。
第九章 電子商務安全與風險管理
1.理解電子商務安全的含義，了解電子商務對安全的基本要求；
2.了解電子商務面臨的主要安全威脅；
3.理解電子商務常用的加密技術、數(shù)字簽名、數(shù)字信封、數(shù)字時間戳、SET和SSL協(xié)議等訪問控制和身份認證技術，理解PKI的定義；
4.理解防火墻、VPN、入侵檢測系統(tǒng)的基本原理。
第十章 電子商務法律
1.了解電子商務在發(fā)展中所涉及的法律問題；
2.了解國內外電子商務的立法現(xiàn)狀；
3.理解我國電子商務中的知識產權保護、隱私權保護、網上消費者權益保護等相關法律問題。
2021年湖北第二師范學院專升本電子商務專業(yè)考試大綱的全部內容就是這些，希望對大家有所幫助。
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