求學(xué)問校網(wǎng)小編為大家整理了2021年湖北自考供應(yīng)鏈物流考試大綱以及部分樣題，大家一起來看看吧！

考核內(nèi)容與考核目標(biāo)

1. 物流與供應(yīng)鏈管理

一、學(xué)習(xí)目的與要求

物流管理對企業(yè)成本降低、客戶價值和戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)都具有重要意義，供應(yīng)鏈管理則是在物流管理基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的概念。通過本章的學(xué)習(xí)，學(xué)生將了解物流價值與現(xiàn)代物流的興起、現(xiàn)代物流的職能和特征，了解供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理，了解物流的價值，熟悉物流的概念、職能和特征，掌握供應(yīng)鏈管理的概念、目標(biāo)和關(guān)鍵要素。

二、課程內(nèi)容

1.1 物流價值與現(xiàn)代物流的興起

1.1.1物流價值

1.1.2物流價值體現(xiàn)

1.1.3現(xiàn)代物流興起的原因

1.2現(xiàn)代物流的職能與特征

1.2.1物流的概念

1.2.2現(xiàn)代物流的職能

1.2.3現(xiàn)代物流的特征

1.3供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理

1.3.1供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理的概念

1.3.2供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)

1.3.3供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵要素

三、考核知識點

①物流價值與現(xiàn)代物流的興起

②現(xiàn)代物流的職能與特征

③供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理

四、考核要求

①物流價值與現(xiàn)代物流的興起 識記：物流價值；物流價值的體現(xiàn)，包括系統(tǒng)價值、經(jīng)濟(jì)活動價值、成本價值、環(huán)境價值、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略價值、國民經(jīng)濟(jì)價值和新經(jīng)濟(jì)價值；領(lǐng)會：現(xiàn)代物流興起的原因。

②現(xiàn)代物流的職能與特征 識記：物流的概念；領(lǐng)會：現(xiàn)代物流的職能；現(xiàn)代物流的特征。

③供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理 識記：供應(yīng)鏈；供應(yīng)鏈管理；供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵要素，包括顧客服務(wù)戰(zhàn)略、需求管理戰(zhàn)略、采購生產(chǎn)戰(zhàn)略和供應(yīng)鏈整合戰(zhàn)略。領(lǐng)會：物流管理與供應(yīng)鏈管理的區(qū)別；供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)。

2.  第三方物流和第四方物流

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)掌握物流外包的概念、第三方物流的概念和特征以及第四方物流的概念和特征，能夠分析物流外包的必要性，評價第三方物流和第四方物流的能力。

二、課程內(nèi)容

2.1物流外包

2.1.1物流外包

2.1.2物流外包的原因

2.2第三方物流

2.2.1第三方物流

2.2.2第三方物流的特征

2.2.3第三方物流的類型

2.2.4第三方物流的局限性

2.3第四方物流

2.3.1第四方物流

2.3.2第四方物流的功能

2.3.3第四方物流發(fā)展過程中面臨的問題

三、考核知識點

①物流外包

②第三方物流

③第四方物流

四、考核要求

①物流外包 識記：物流外包的概念；領(lǐng)會：物流外包的原因。

②第三方物流 識記：第三方物流的概念及特征；第三方物流的類型；領(lǐng)會：第三方物流的局限性。

③第四方物流 識記：第四方物流的基本內(nèi)涵；領(lǐng)會：第四方物流的功能；第四方物流發(fā)展過程中存在的問題；第四方物流應(yīng)用發(fā)展的主要行業(yè)。

3.  物流客戶服務(wù)

一、學(xué)習(xí)目的與要求

客戶服務(wù)是現(xiàn)代物流關(guān)注的重點，如何有效的地服務(wù)客戶，并在維持客戶服務(wù)水平的同時，使企業(yè)能有效地控制成本，取得良好的績效，是供應(yīng)鏈物流戰(zhàn)略決策的重要內(nèi)容。通過本章學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠了解物流客戶服務(wù)的基本含義及重要性，了解物流客戶服務(wù)的基本構(gòu)成和四個要素，掌握物流客戶服務(wù)細(xì)分與差異化戰(zhàn)略，能夠?qū)ξ锪骺蛻舴?wù)績效進(jìn)行評價，對物流客戶服務(wù)管理水平進(jìn)行決策，通過細(xì)分物流客戶來制定差異化的物流服務(wù)戰(zhàn)略。

二、課程內(nèi)容

3.1客戶服務(wù)

3.1.1客戶服務(wù)的概念

3.1.2物流客戶服務(wù)的構(gòu)成

3.1.3物流客戶服務(wù)的要素

3.1.4物流客戶服務(wù)的重要性

3.2物流客戶服務(wù)細(xì)分與差異化的服務(wù)戰(zhàn)略

3.2.1物流客戶服務(wù)的細(xì)分

3.2.2物流服務(wù)戰(zhàn)略差異化

3.3管理客戶服務(wù)

3.3.1物流客戶服務(wù)績效的度量

3.3.2物流客戶服務(wù)決策

3.3.3物流客戶服務(wù)管理的基本準(zhǔn)則

三、考核知識點

①客戶服務(wù)

②物流客戶服務(wù)細(xì)分與差異化的服務(wù)戰(zhàn)略

③管理客戶服務(wù)

四、考核要求

①客戶服務(wù) 識記：客戶服務(wù)的概念；物流客戶服務(wù)的構(gòu)成，包括運輸服務(wù)、保管服務(wù)、配送服務(wù)、裝卸服務(wù)、包裝服務(wù)、流通加工服務(wù)和信息處理服務(wù)；物流客戶服務(wù)的要素，包括時間、可靠性、信息溝通和便利性；領(lǐng)會：物流客戶服務(wù)的重要性。

②物流客戶服務(wù)細(xì)分與差異化的服務(wù)戰(zhàn)略 領(lǐng)會：如何細(xì)分物流客戶服務(wù)；物流服務(wù)戰(zhàn)略的差異化。

③管理客戶服務(wù) 識記：物流客戶服務(wù)管理的基本原則；領(lǐng)會：如何度量物流客戶服務(wù)績效；如何進(jìn)行物流客戶服務(wù)決策。

4.  預(yù)測與需求管理

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章的學(xué)習(xí)，學(xué)生將了解需求的特性、預(yù)測的影響因素、預(yù)測方法和預(yù)測的支持系統(tǒng)，將能夠進(jìn)行需求分類，分析預(yù)測的影響因素，計算預(yù)期需求，組織和規(guī)劃預(yù)測系統(tǒng)。

二、課程內(nèi)容

4.1預(yù)測與需求計劃

4.1.1預(yù)測與需求計劃

4.1.2需求的特性

4.2需求預(yù)測考慮的因素

4.3需求預(yù)測過程與方法

4.3.1需求預(yù)測過程

4.3.2需求預(yù)測方法

4.4預(yù)測的支持系統(tǒng)及組織與管理

4.4.1建立準(zhǔn)確需求計劃的原因

4.4.2預(yù)測的組織過程

三、考核知識點

①預(yù)測與需求計劃

②需求預(yù)測考慮的因素

③需求預(yù)測過程與方法

④預(yù)測的支持系統(tǒng)及組織與管理

四、考核要求

①預(yù)測與需求計劃 識記：預(yù)測與需求計劃；領(lǐng)會：需求的特性。

②需求預(yù)測考慮的因素 領(lǐng)會：需求預(yù)測需考慮的因素，包括真實的歷史需求、使用合適的預(yù)測模型、現(xiàn)實的趨勢和季節(jié)性等因素的影響。

③需求預(yù)測過程與方法 識記：需求預(yù)測過程中的步驟；領(lǐng)會：定性預(yù)測方法；專家意見法；主觀概率法；時間序列法；長期趨勢方法。

④預(yù)測的支持系統(tǒng)及組織與管理 領(lǐng)會：建立準(zhǔn)確需求計劃的原因；預(yù)測的組織過程，包括預(yù)測技術(shù)、預(yù)測支持系統(tǒng)和預(yù)測管理系統(tǒng)。

5.  采購管理

一、學(xué)習(xí)目的與要求

采購是企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營的重要前提，采購管理已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理中的一個重要領(lǐng)域。學(xué)生通過本章的學(xué)習(xí)，將了解采購及采購管理的概念，了解采購管理的流程、供應(yīng)采購細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)商細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)和分類管理，熟悉戰(zhàn)略采購的作業(yè)范圍和戰(zhàn)略供應(yīng)商的管理流程，能夠理解采購管理的重要性及其作用，理解戰(zhàn)略采購的特點及優(yōu)勢，了解不同細(xì)分類型的物品采購管理的重點，掌握形成采購管理組織結(jié)構(gòu)所需要考慮的因素。

二、課程內(nèi)容

5.1采購與采購管理概述

5.1.1采購與采購管理

5.1.2采購管理的地位及其演變

5.1.3采購活動的作用

5.1.4采購管理的發(fā)展趨勢

5.2電子商務(wù)環(huán)境下的采購管理

5.2.1傳統(tǒng)采購模式的特點

5.2.2電子商務(wù)環(huán)境下采購的特點

5.2.3電子商務(wù)采購的優(yōu)越性

5.3供應(yīng)市場研究與采購戰(zhàn)略細(xì)分

5.3.1供應(yīng)物品戰(zhàn)略定位

5.3.2供應(yīng)采購細(xì)分

5.3.3供應(yīng)細(xì)分下的采購戰(zhàn)略制定

5.4戰(zhàn)略采購管理流程概述

5.4.1采購管理的流程

5.4.2采購管理職能的維度

5.5采購職能活動與管理的組織結(jié)構(gòu)

5.5.1戰(zhàn)略采購的作業(yè)范圍

5.5.2采購管理組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置原則

5.5.3采購機(jī)構(gòu)設(shè)置的影響因素

5.5.4采購職能的層次

5.6供應(yīng)商選擇與管理

5.6.1供應(yīng)商戰(zhàn)略細(xì)分

5.6.2供應(yīng)商選擇與管理

三、考核知識點

①采購與采購管理概述

②電子商務(wù)環(huán)境下的采購管理

③供應(yīng)市場研究與采購戰(zhàn)略細(xì)分

④戰(zhàn)略采購管理流程概述

⑤采購職能活動與管理的組織結(jié)構(gòu)

⑥供應(yīng)商選擇與管理

四、考核要求

①采購與采購管理概述 識記：采購與采購管理；采購管理的地位及其演變過程、發(fā)展趨勢；領(lǐng)會：采購活動的作用，包括采購的價值地位、供應(yīng)地位、質(zhì)量地位和在產(chǎn)品及經(jīng)營中的作用。

②電子商務(wù)環(huán)境下的采購管理 領(lǐng)會：傳統(tǒng)采購模式的特點；電子商務(wù)環(huán)境下的特點；電子商務(wù)采購的優(yōu)越性。

③供應(yīng)市場研究與采購戰(zhàn)略細(xì)分 識記：供應(yīng)物品戰(zhàn)略地位；采購細(xì)分的維度；采購細(xì)分后的產(chǎn)品或服務(wù)類型；應(yīng)用：供應(yīng)細(xì)分下的采購戰(zhàn)略制定。

④戰(zhàn)略采購管理流程概述 識記：戰(zhàn)略采購管理的一般流程；基于供應(yīng)細(xì)分的采購流程方案；采購管理職能的維度。

⑤采購職能活動與管理的組織結(jié)構(gòu) 識記：采購能力；采購結(jié)果；采購管理組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置原則及影響因素；采購職能的層次，包括戰(zhàn)略層次、戰(zhàn)術(shù)層次和運作層次。

⑥供應(yīng)商選擇與管理 識記：供應(yīng)商戰(zhàn)略細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)；；供應(yīng)商細(xì)分的類型；領(lǐng)會：不同類型供應(yīng)商的管理特點；應(yīng)用：如何進(jìn)行供應(yīng)商的選擇和管理。

6. 庫存管理

一、學(xué)習(xí)目的與要求

長期以來，供應(yīng)渠道中的資金占用主要體現(xiàn)在庫存上，平衡庫存水平和客戶服務(wù)水平使總成本最低是企業(yè)獲取和保持競爭優(yōu)勢面臨的重要決策問題。通過本章的學(xué)習(xí)，學(xué)生將了解庫存的定義與分類，了解一般庫存與訂貨管理方式，掌握庫存決策模型、安全庫存的概念與計算，了解協(xié)調(diào)庫存決策VMI與JMI，能夠進(jìn)行庫存分類，制定庫存計劃和訂貨管理計劃，計算一次性訂貨量和安全庫存，制定協(xié)同庫存計劃。

二、課程內(nèi)容

6.1庫存管理的基本原理和方法

6.1.1庫存的定義

6.1.2庫存成本的構(gòu)成

6.1.3庫存分類與管理

6.2庫存決策模型

6.2.1庫存補給策略

6.2.2安全庫存

6.3協(xié)同庫存決策VMI與JMI

6.3.1供貨商管理庫存

6.3.2聯(lián)合庫存管理

三、考核知識點

①庫存管理的基本原理和方法

②庫存決策模型

③協(xié)同庫存決策VMI與JMI

四、考核要求

①庫存管理的基本原理和方法 識記：庫存的定義；庫存成本的構(gòu)成，包括訂購成本、庫存持有成本和缺貨成本；領(lǐng)會：如何對庫存進(jìn)行分類和管理。

②庫存決策模型 識記：連續(xù)檢查的固定訂貨量、固定訂貨點策略；周期性檢查策略；連續(xù)檢查的固定訂貨點、最大庫存策略；綜合庫存策略；安全庫存。

③協(xié)同庫存決策VMI與JMI 識記：VMI的基本運作框架；領(lǐng)會：VMI的實施；其他影響VMI的因素；聯(lián)合庫存管理。

7. 倉儲管理

一、學(xué)習(xí)目的與要求

倉儲管理具有運輸整合、產(chǎn)品整合、服務(wù)、意外事件防范及平衡運營的功能。倉儲管理在企業(yè)物流管理和企業(yè)運營中具有重要意義。通過本章的學(xué)習(xí)，學(xué)生將了解倉儲的概念和作用、倉庫的類型及功能、倉庫作業(yè)流程、倉庫布局設(shè)計的基本原則和目標(biāo)，掌握基本倉庫決策的分析框架，能夠分析倉儲產(chǎn)權(quán)決策，比較自有倉儲、公共倉儲和合同倉儲，分析倉儲數(shù)量決策，比較集中倉儲和分散倉儲。

二、課程內(nèi)容

7.1倉儲管理概述

7.1.1倉儲管理的概念

7.1.2倉儲管理的功能

7.1.3倉庫的功能

7.1.4倉庫的類型

7.2倉儲基本決策管理

7.2.1基本倉儲決策

7.2.2倉庫產(chǎn)權(quán)決策

7.2.3倉庫數(shù)量決策

7.3倉庫的布局與基本作業(yè)

7.3.1倉庫空間的確定

7.3.2倉庫布局與設(shè)計的原則與目標(biāo)

7.4倉庫的基本作業(yè)

7.4.1倉庫移動作業(yè)

7.4.2倉庫儲存作業(yè)

三、考核知識點

①倉儲管理概述

②倉儲基本決策管理

③倉庫的布局與基本作業(yè)

④倉庫的基本作業(yè)

四、考核要求

①倉儲管理概述 識記：倉儲管理的概念；倉庫的類型；領(lǐng)會：倉儲管理的功能，包括運輸整合功能、產(chǎn)品整合功能、服務(wù)功能、意外事件防范和平穩(wěn)運營；倉庫的功能。

②倉儲基本決策管理 識記：基本倉儲決策；倉庫產(chǎn)權(quán)決策；倉庫數(shù)量決策；領(lǐng)會：影響公共倉庫費率的因素；自有倉庫與公共倉庫的成本比較；倉庫數(shù)量對物流成本的影響；影響倉庫數(shù)量的因素。

③倉庫的布局與基本作業(yè) 識記：倉庫空間的確定；倉庫布局與設(shè)計的原則與目標(biāo)。

④倉庫的基本作業(yè) 識記：接貨作業(yè)；入庫作業(yè)；訂單揀貨作業(yè)；出貨作業(yè)；存貨存放位置遵循的三個原則。

8.  運輸與配送管理

一、學(xué)習(xí)目的與要求

運輸是連接企業(yè)、客戶、供應(yīng)商、工廠、倉庫等物流節(jié)點的實體連接。運輸不僅影響運輸成本，而且影響這些物流節(jié)點的運營成本。配送提供的是物流服務(wù)，因此客戶的物流服務(wù)需求是配送的前提。通過本章的學(xué)習(xí)，學(xué)生將了解運輸?shù)母拍钆c功能、運輸方式的分類、基本運輸方式及其特點、配送的概念和基本功能要素、配送中心管理的內(nèi)容。學(xué)生能夠理解三個基本運輸原理、比較五種基本運輸方式的優(yōu)缺點，理解運輸成本的構(gòu)成，區(qū)分不同類別的配送方式，理解共同配送的實質(zhì)和方式。

二、課程內(nèi)容

8.1物流運輸管理概述

8.1.1物流運輸系統(tǒng)

8.1.2物流運輸?shù)墓δ芘c作用

8.1.3運輸原理

8.2運輸方式及其選擇

8.2.1物流運輸?shù)幕痉绞?/p>

8.2.2運輸運作方式與選擇

8.3運輸成本和定價

8.3.1運輸成本及構(gòu)成

8.3.2運價的影響因素

8.4運輸管理的基本決策

8.4.1承運人決策

8.4.2線路規(guī)劃決策

8.5物流配送及其管理

8.5.1配送的概念與分類

8.5.2配送的基本功能要素

8.5.3配送模式

8.6配送中心及其管理

8.6.1配送中心及類型

8.6.2配送中心的功能

8.6.3配送中心作業(yè)管理的內(nèi)容

三、考核知識點

①物流運輸管理概述

②運輸方式及其選擇

③運輸成本和定價

④運輸管理的基本決策

⑤物流配送及其管理

⑥配送中心及其管理

四、考核要求

①物流運輸管理概述 識記：物流運輸系統(tǒng)；領(lǐng)會：物流運輸?shù)墓δ芘c作用；規(guī)模原理；距離原理；速度原理。

②運輸方式及其選擇 識記：汽車運輸?shù)奶匦院皖愋?；鐵路運輸?shù)奶攸c和類型；水路運輸?shù)奶攸c及類型；航空運輸?shù)奶攸c和類型；管道運輸；選擇運輸運作方式需考慮的因素。

③運輸成本和定價 識記：運輸成本的概念；變動成本；固定成本；聯(lián)合成本；領(lǐng)會：影響運價的因素。

④運輸管理的基本決策 識記：承運人決策的概念及內(nèi)容；承運人決策的特點；單一起訖點；多起訖點運輸；起訖點重合運輸。

⑤物流配送及其管理 識記：配送的概念及分類；配送的基本功能要素；自營配送；互用配送；第三方配送；共同配送。

⑥配送中心及其管理 識記：配送中心及類型；配送中心作業(yè)管理的內(nèi)容；領(lǐng)會：配送中心的功能。

9.  整合運營與計劃

一、學(xué)習(xí)目的與要求

供應(yīng)鏈整合運營與計劃是供應(yīng)鏈管理的核心流程。通過本章的學(xué)習(xí)，學(xué)生將了解整合運營的原因、障礙和主要原則，了解S&OP的基本含義與效用、實施的要素、實施流程與步驟、CPFR的本質(zhì)與績效實現(xiàn)、實現(xiàn)框架和流程，能夠掌握供應(yīng)鏈整合運營的關(guān)鍵，制定供應(yīng)鏈運營計劃，實施S&OP工作會議，具體推進(jìn)S&OP的制度化，了解實現(xiàn)CPFR的績效和實施的步驟。

二、課程內(nèi)容

9.1供應(yīng)鏈整合運營

9.1.1實施供應(yīng)鏈整合運營的必要性

9.1.2供應(yīng)鏈整合運營的障礙

9.1.3供應(yīng)鏈整合運營的原則

9.2供應(yīng)鏈管理中的S&OP及其效用

9.2.1 S&OP概述

9.2.2 S&OP的效用與實現(xiàn)要素

9.3 S&OP成功實施要素

9.3.1 S&OP運作的基本活動

9.3.2 S&OP成功實施的關(guān)鍵因素

9.4 S&OP實施流程與步驟

9.5協(xié)同規(guī)劃、預(yù)測和補貨

9.5.1 CPFR的績效實現(xiàn)

9.5.2 CPFR的實施框架

三、考核知識點

①供應(yīng)鏈整合運營

②供應(yīng)鏈管理中的S&OP及其效用

③S&OP成功實施要素

④S&OP實施流程與步驟

⑤協(xié)同規(guī)劃、預(yù)測和補貨

四、考核要求

①供應(yīng)鏈整合運營 識記：供應(yīng)鏈整合運營的障礙，包括職能型組織、工作導(dǎo)向的績效管理、庫存的調(diào)節(jié)作用、分散信息結(jié)構(gòu)和缺乏有效的協(xié)作學(xué)習(xí)；供應(yīng)鏈整合運營的原則；領(lǐng)會：實施供應(yīng)鏈整合運營的必要性。

②供應(yīng)鏈管理中的S&OP及其效用 識記：S&OP的概述；S&OP的效用與實現(xiàn)要素。

③S&OP成功實施要素 識記：S&OP運作的基本活動；S&OP成功實施的關(guān)鍵因素。

④S&OP實施流程與步驟 識記：S&OP流程實施的四個階段；S&OP規(guī)劃的各個層次內(nèi)容。

⑤協(xié)同規(guī)劃、預(yù)測和補貨 識記：CPFR的績效實現(xiàn)；CPFR的實施框架。

10.  物流信息系統(tǒng)

一、學(xué)習(xí)目的與要求

物流信息貫穿整個物流過程，與訂貨、收貨、庫存管理、發(fā)貨、配送及回收等職能有機(jī)地聯(lián)系在一起，確保整個物流活動的順利進(jìn)行。通過本章的學(xué)習(xí)，學(xué)生將掌握物流信息的特征及功能、條形碼的種類及其對物流信息化的影響、EDI的含義、物流信息系統(tǒng)的功能層次和作業(yè)內(nèi)容，能夠熟悉訂單處理的流程，了解條形碼在物流中的應(yīng)用，理解EOS的含義及應(yīng)用。

二、課程內(nèi)容

10.1信息在物流系統(tǒng)中的作用與要求

10.1.1物流信息的內(nèi)容及其功能

10.1.2物流信息的特征

10.2訂單管理系統(tǒng)

10.2.1客戶訂貨周期

10.2.2訂單處理流程

10.2.3訂單處理形式

10.2.4訂單處理時間的其他影響因素

10.2.5電子訂貨系統(tǒng)

10.3物流信息技術(shù)

10.3.1條形碼概述

10.3.2條形碼對物流信息化的影響

10.3.3條形碼在物流作業(yè)中的應(yīng)用

10.3.4電子數(shù)據(jù)交換

10.4物流信息系統(tǒng)

10.4.1物流信息系統(tǒng)的概述

10.4.2物流信息系統(tǒng)的基本作業(yè)內(nèi)容

10.4.3物流管理信息系統(tǒng)

10.5企業(yè)資源計劃

10.5.1企業(yè)資源計劃概述

10.5.2 ERP管理系統(tǒng)之一——SAP R/3

三、考核知識點

①信息在物流系統(tǒng)中的作用與要求

②訂單管理系統(tǒng)

③物流信息技術(shù)

④物流信息系統(tǒng)

⑤企業(yè)資源計劃

四、考核要求

①信息在物流系統(tǒng)中的作用與要求 識記：物流信息的內(nèi)容及功能；物流信息的特征。

②訂單管理系統(tǒng) 識記：客戶訂貨周期；訂單處理的一般流程；訂單處理的形式；其他影響訂單處理時間的因素；電子訂貨系統(tǒng)。

③物流信息技術(shù) 識記：條形碼的基本概念與類型；商品條形碼；儲運條形碼；EAN-128碼；PDF417碼；電子數(shù)據(jù)交換；領(lǐng)會：條形碼的特殊優(yōu)點；應(yīng)用：條形碼在物流作業(yè)中的應(yīng)用。

④物流信息系統(tǒng) 識記：物流信息系統(tǒng)的概念和功能；物流信息管理流程圖；銷售出庫管理系統(tǒng)；采購入庫管理系統(tǒng)；財務(wù)會計系統(tǒng)；經(jīng)營績效管理系統(tǒng)。

⑤企業(yè)資源計劃 識記：企業(yè)資源計劃的核心思想；SAP R/3的生產(chǎn)計劃與控制、銷售與分銷管理、材料管理；領(lǐng)會：ERP與MRP的關(guān)系。

11.  物流成本與控制

一、學(xué)習(xí)目的與要求

隨著供應(yīng)鏈管理的進(jìn)一步發(fā)展，物流成本的管理對于實現(xiàn)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略目標(biāo)、提升企業(yè)的整體經(jīng)營績效起著舉足輕重的作用。學(xué)生將在本章了解物流成本的分類、分析方法、管理框架和物流控制體系，能夠計算企業(yè)物流成本，實施物流成本管理和控制物流成本。

二、課程內(nèi)容

11.1物流成本的定義與內(nèi)容

11.2物流成本測度的方法體系

11.2.1直接產(chǎn)品盈利率法

11.2.2作業(yè)成本法

11.2.3所有權(quán)成本法

11.2.4目標(biāo)成本法

11.3物流成本核算與管理框架

11.3.1物流成本的管理框架

11.3.2物流成本測度的管理意義

11.3.3物流成本管理實現(xiàn)的階段

11.4物流成本控制

11.4.1物流成本統(tǒng)計的影響因素

11.4.2物流控制的類型

11.4.3物流業(yè)績評價體系

三、考核知識點

①物流成本的定義與內(nèi)容

②物流成本測度的方法體系

③物流成本核算與管理框架

④物流成本控制

四、考核要求

①物流成本的定義與內(nèi)容 識記：物流成本的定義與內(nèi)容。

②物流成本測度的方法體系 識記：直接產(chǎn)品盈利率法；作業(yè)成本法；所有權(quán)成本法；目標(biāo)成本法。

③物流成本核算與管理框架 識記：物流成本測度的七個階段；物流成本管理實現(xiàn)的六個階段；領(lǐng)會：物流成本測度的管理意義。

④物流成本控制 識記：物流成本統(tǒng)計的影響因素；物流控制的類型；物流業(yè)績評價體系。

12.  物流與供應(yīng)鏈績效

一、學(xué)習(xí)目的與要求

合理控制和管理供應(yīng)鏈物流績效，通過體系化的績效管理體系促使供應(yīng)鏈物流有效運作，成為當(dāng)今供應(yīng)鏈物流管理的重要方面。通過本章的學(xué)習(xí)，學(xué)生將了解供應(yīng)鏈績效、供應(yīng)鏈績效評價特點及原則、物流與供應(yīng)鏈績效評價指標(biāo)、現(xiàn)金流量周期和供應(yīng)鏈的績效衡量，能夠制定供應(yīng)鏈績效評價的指標(biāo)，確定綜合性的供應(yīng)鏈評價方法。

二、課程內(nèi)容

12.1供應(yīng)鏈績效概論

12.1.1供應(yīng)鏈績效的概念

12.1.2供應(yīng)鏈績效評價

12.2供應(yīng)鏈綜合績效評價模型

12.2.1平衡計分卡模型

12.2.2供應(yīng)鏈運作參考模型

12.2.3物流計分卡模型

12.2.4經(jīng)濟(jì)增加值模型

12.2.5作業(yè)成本模型

12.3畢馬威模型

12.3.1對傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的認(rèn)識

12.3.2企業(yè)內(nèi)組織結(jié)構(gòu)變革

12.3.3企業(yè)間業(yè)務(wù)流程融合

12.3.4實現(xiàn)價值網(wǎng)絡(luò)

12.4現(xiàn)金流量周期

12.4.1現(xiàn)金流量周期的界定

12.4.2現(xiàn)金流量周期模型的價值

12.4.3現(xiàn)金流量周期管理

12.5整合物流供應(yīng)鏈績效評價指標(biāo)

12.5.1供應(yīng)鏈內(nèi)部績效評價指標(biāo)

12.5.2供應(yīng)鏈整體績效評價指標(biāo)

三、考核知識點

①供應(yīng)鏈績效概論

②供應(yīng)鏈綜合績效評價模型

③畢馬威模型

④現(xiàn)金流量周期

⑤整合物流供應(yīng)鏈績效評價指標(biāo)

四、考核要求

①供應(yīng)鏈績效概論 識記：供應(yīng)鏈績效的概念、原則和特點。

②供應(yīng)鏈綜合績效評價模型 識記：平衡計分卡模型；供應(yīng)鏈運作參考模型；物流計分卡模型；經(jīng)濟(jì)增加值模型；作業(yè)成本模型；

③畢馬威模型 識記：供應(yīng)鏈管理的構(gòu)筑流程分成四個階段。

④現(xiàn)金流量周期 識記：現(xiàn)金流量周期的界定；領(lǐng)會：現(xiàn)金流量周期模型的價值；現(xiàn)金流量周期管理。

⑤整合物流供應(yīng)鏈績效評價指標(biāo) 識記：供應(yīng)鏈內(nèi)部績效評價指標(biāo)；供應(yīng)鏈整體績效評價指標(biāo)。

13.  物聯(lián)網(wǎng)

一、學(xué)習(xí)目的與要求

物聯(lián)網(wǎng)已成為繼計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)與移動通信之后世界信息產(chǎn)業(yè)的第三次時代浪潮，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎，也是科技轉(zhuǎn)型升級的助推器。學(xué)生將在本章了解物聯(lián)網(wǎng)的基本概念和基本特征、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對現(xiàn)代物流的影響、物聯(lián)網(wǎng)在物流業(yè)中應(yīng)用的未來趨勢。

二、課程內(nèi)容

13.1物聯(lián)網(wǎng)的概念和特點

13.1.1物聯(lián)網(wǎng)的概念

13.1.2物聯(lián)網(wǎng)的特征

13.2物流管理中物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的組成部件

13.2.1傳感器技術(shù)

13.2.2射頻識別技術(shù)

13.2.3納米技術(shù)

13.2.4全球定位技術(shù)

13.2.5二維碼技術(shù)

13.3物聯(lián)網(wǎng)與智能物流

13.3.1物流信息化的過程

13.3.2物聯(lián)網(wǎng)對智能物流供應(yīng)鏈的影響

13.3.3基于物聯(lián)網(wǎng)的智能物流供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)

13.4物聯(lián)網(wǎng)在物流領(lǐng)域應(yīng)用的未來趨勢

三、考核知識點

①物聯(lián)網(wǎng)的概念和特點

②物流管理中物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的組成部件

③物聯(lián)網(wǎng)與智能物流

④物聯(lián)網(wǎng)在物流領(lǐng)域應(yīng)用的未來趨勢

四、考核要求

①物聯(lián)網(wǎng)的概念和特點 識記：物流網(wǎng)的概念和特征。

②物流管理中物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的組成部件 識記：傳感器技術(shù)；射頻識別技術(shù)；納米技術(shù)；全球定位技術(shù)；二維碼技術(shù)。

③物聯(lián)網(wǎng)與智能物流 識記：物流信息化的過程；智能物流供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的工作流程和系統(tǒng)功能；領(lǐng)會：物聯(lián)網(wǎng)對智能物流供應(yīng)鏈的影響。

④物聯(lián)網(wǎng)在物流領(lǐng)域應(yīng)用的未來趨勢 應(yīng)用：物聯(lián)網(wǎng)在物流業(yè)應(yīng)用的未來趨勢。

14.  物流金融

一、學(xué)習(xí)目的與要求

物流金融服務(wù)是物流衍生服務(wù)的一個重要方面，是物流與資金流結(jié)合的產(chǎn)物。通過本章的學(xué)習(xí)，學(xué)生將掌握物流金融的概念和運作模式，能夠評價物流金融運作中的相關(guān)風(fēng)險，能夠運用物流金融運作中的風(fēng)險管理措施。

二、課程內(nèi)容

14.1物流金融概述

14.1.1物流金融產(chǎn)生的背景

14.1.2物流金融的概念

14.1.3物流金融的運作模式

14.2資本融通模式

14.2.1倉單質(zhì)押模式

14.2.2買方信貸模式

14.2.3授信融資模式

14.2.4墊付貨款模式

14.3資產(chǎn)融通模式

14.3.1替代采購模式

14.3.2信用擔(dān)保模式

三、考核知識點

①物流金融概述

②資本融通模式

③資產(chǎn)融通模式

四、考核要求

①物流金融概述 識記：物流金融產(chǎn)生的背景及概念；物流金融的運作模式。

②資本融通模式 識記：倉單質(zhì)押模式的業(yè)務(wù)流程、特點和風(fēng)險管理；買方信貸模式的業(yè)務(wù)流程、特點和風(fēng)險管理；授信融資模式的業(yè)務(wù)流程、特點和風(fēng)險管理；墊付貨款模式的業(yè)務(wù)流程、特點和風(fēng)險管理。

③資產(chǎn)融通模式 識記：替代采購模式的業(yè)務(wù)流程、特點和風(fēng)險管理；信用擔(dān)保模式的業(yè)務(wù)流程、特點和風(fēng)險管理。

15.  電子商務(wù)中的物流

一、學(xué)習(xí)目的與要求

隨著電子商務(wù)的進(jìn)一步推廣與應(yīng)用，物流對電子商務(wù)活動的影響日益明顯，現(xiàn)代物流已成為電子商務(wù)成功的關(guān)鍵。通過本章的學(xué)習(xí)，學(xué)生將掌握電子商務(wù)中物流管理的含義、特點和物流模式，了解電子商務(wù)中的逆向物流與幾種常見的模式，能夠理解電子商務(wù)對物流的影響，分析電子商務(wù)與物流的影響，運用電子商務(wù)中物流管理的相關(guān)內(nèi)容。

二、課程內(nèi)容

15.1電子商務(wù)與物流

15.1.1電子商務(wù)概述

15.1.2電子商務(wù)與物流的互動關(guān)系

15.2電子商務(wù)中的物流管理

15.2.1電子商務(wù)中物流管理的內(nèi)涵與特點

15.2.2電子商務(wù)中物流管理的目標(biāo)

15.3電子商務(wù)中物流管理的內(nèi)容

15.3.1物流系統(tǒng)的管理

15.3.2物流業(yè)務(wù)流程的管理

15.3.3物流技術(shù)的管理

15.3.4物流成本的管理

15.4電子商務(wù)物流模式與發(fā)展趨勢

15.4.1典型的電子商務(wù)物流模式

15.4.2電子商務(wù)中物流管理的發(fā)展趨勢

15.5電子商務(wù)與逆向物流

15.5.1逆向物流的概念

15.5.2電子商務(wù)與逆向物流的關(guān)系

15.5.3逆向物流的潛在價值

15.5.4逆向物流的解決方案

三、考核知識點

①電子商務(wù)與物流

②電子商務(wù)中的物流管理

③電子商務(wù)中物流管理的內(nèi)容

④電子商務(wù)物流模式與發(fā)展趨勢

⑤電子商務(wù)與逆向物流

四、考核要求

①電子商務(wù)與物流 識記：電子商務(wù)的概念和特點；領(lǐng)會：電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的關(guān)系；電子商務(wù)對物流的影響。

②電子商務(wù)中的物流管理 識記：電子商務(wù)中的物流管理的內(nèi)涵與特點；電子商務(wù)中的物流管理的目標(biāo)。

③電子商務(wù)中物流管理的內(nèi)容 領(lǐng)會：物流系統(tǒng)的管理；物流業(yè)務(wù)流程的管理；物流技術(shù)的管理；物流成本的管理。

④電子商務(wù)物流模式與發(fā)展趨勢 識記：電子商務(wù)企業(yè)自建物流體系；第三方物流管理模式；第四方物流聯(lián)盟；電子商務(wù)物流管理的發(fā)展趨勢。

⑤電子商務(wù)與逆向物流 識記：逆向物流的概念；領(lǐng)會：電子商務(wù)與逆向物流關(guān)系；逆向物流的潛在價值；應(yīng)用：逆向物流的解決方案。

有關(guān)說明與實施要求

一、考核的能力層次表述

本大綱在考核目標(biāo)中，按照“識記”、“領(lǐng)會”、“應(yīng)用”三個能力層次規(guī)定其應(yīng)達(dá)到的能力層次要求。各能力層次為遞進(jìn)等級關(guān)系，其含義是：

①識記：能知道有關(guān)的名詞、概念、知識的含義，并能正確認(rèn)識和表述。

②領(lǐng)會：不僅要識記，還需把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有關(guān)概念、原理、方法的區(qū)別與聯(lián)系。

③應(yīng)用：在領(lǐng)會的基礎(chǔ)上，能運用基本概念、基本原理、基本方法聯(lián)系學(xué)過的多個知識點分析和解決有關(guān)的理論問題和實際問題。

二、教材

①指定教材：《物流與供應(yīng)鏈管理》，宋華、于亢亢主編，中國人民大學(xué)出版社2017第三版

②參考教材：《供應(yīng)鏈管理：物流視角》，（美）John J. Coyle著，宋華等譯，電子工業(yè)出版社2016年08月（第9版）

《精益供應(yīng)鏈與物流管理》，[美]Paul Myerson著，梁崢等譯，人民郵電出版社2014年04月

三、自學(xué)方法指導(dǎo)

①在開始閱讀指定教材某一章之前，先翻閱大綱中有關(guān)這一章的考核知識及對知識點的能力層次要求和考核目標(biāo)，以便在閱讀教材時做到心中有數(shù)，有的放矢。此外還應(yīng)充分利用網(wǎng)上公開課等各種教學(xué)媒體，積極主動有計劃、有安排地開展自主學(xué)習(xí)。

②閱讀教材時，要逐段細(xì)讀，逐句推敲，集中精力，吃透每一個知識點，對基本概念必須深刻理解，對基本理論必須徹底弄清，對基本方法必須牢固掌握。

③在自學(xué)過程中，既要思考問題，也要做好閱讀筆記，把教材中的基本概念、原理、方法等加以整理，這可從中加深對問題的認(rèn)知、理解和記憶，以利于突出重點，并涵蓋整個內(nèi)容，可以不斷提高自學(xué)能力。

④完成書后作業(yè)和適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)練習(xí)是理解、消化和鞏固所學(xué)知識，培養(yǎng)分析問題、解決問題及提高能力的重要環(huán)節(jié)，在做練習(xí)之前，應(yīng)認(rèn)真閱讀教材，按考核目標(biāo)所要求的不同層次，掌握教材內(nèi)容，在練習(xí)過程中對所學(xué)知識進(jìn)行合理的回顧與發(fā)揮，注重理論聯(lián)系實際和具體問題具體分析，解題時應(yīng)注意培養(yǎng)邏輯性，針對問題圍繞相關(guān)知識點進(jìn)行層次（步驟）分明的論述或推導(dǎo)，明確各層次（步驟）間的邏輯關(guān)系。

四、對社會助學(xué)的要求

①應(yīng)熟知考試大綱對課程提出的總要求和各章的知識點。

②應(yīng)掌握各知識點要求達(dá)到的能力層次，并深刻理解對各知識點的考核目標(biāo)。

③輔導(dǎo)時，應(yīng)以考試大綱為依據(jù)，指定的教材為基礎(chǔ)，不要隨意增刪內(nèi)容，以免與大綱脫節(jié)。

④輔導(dǎo)時，應(yīng)對學(xué)習(xí)方法進(jìn)行指導(dǎo)，宜提倡“認(rèn)真閱讀教材，刻苦鉆研教材，主動爭取幫助，依靠自己學(xué)通”的方法。

⑤輔導(dǎo)時，要注意突出重點，對考生提出的問題，不要有問即答，要積極啟發(fā)引導(dǎo)。

⑥注意對應(yīng)考者能力的培養(yǎng)，特別是自學(xué)能力的培養(yǎng)，要引導(dǎo)考生逐步學(xué)會獨立學(xué)習(xí)，在自學(xué)過程中善于提出問題，分析問題，做出判斷，解決問題。

⑦要使考生了解試題的難易與能力層次高低兩者不完全是一回事，在各個能力層次中會存在著不同難度的試題。

⑧助學(xué)學(xué)時：本課程共4學(xué)分，建議總課時48學(xué)時，其中助學(xué)課時分配如下：

五、關(guān)于命題考試的若干規(guī)定

①本大綱各章所提到的內(nèi)容和考核目標(biāo)都是考核內(nèi)容。試題覆蓋到章，適當(dāng)突出重點。

②試卷中對不同能力層次的試題比例大致是：“識記”為  40   %、“領(lǐng)會”為  30   %、“應(yīng)用”為   30   %。

③試題難易程度應(yīng)合理：易、較易、較難、難比例為2：3：3：2。

④試題類型一般分為：單項選擇題、多項選擇題、名詞解釋題、簡答題、綜合應(yīng)用題。

⑤考試采用閉卷筆試，考試時間150分鐘，采用百分制評分， 60分合格。

六、題型示例（樣題）

(一) 單項選擇題

以下哪項不屬于運輸成本的構(gòu)成。

A．變動成本           B. 固定成本

C. 合理成本           D. 聯(lián)合成本

（二）多項選擇題

物流成本測度的方法體系包括（）

A．直接產(chǎn)品盈利率法       B．作業(yè)成本法   C．目標(biāo)成本法

D．直接成本法             E．間接成本法

（三）名詞解釋題

1、第四方物流  2、物聯(lián)網(wǎng)

（四）簡答題

1、簡述如何有效選擇和管理供應(yīng)商。

2、簡述物流成本測度的管理意義。

（五）應(yīng)用題

月山啤酒集團(tuán)在幾年前就借鑒國內(nèi)外物流公司的先進(jìn)經(jīng)驗，結(jié)合自身的優(yōu)勢，制定了自己的倉儲物流改革方案。首先，成立了倉儲調(diào)度中心，對全國市場區(qū)域的倉儲活動進(jìn)行重新規(guī)劃，對產(chǎn)品的倉儲、轉(zhuǎn)庫實行統(tǒng)一管理和控制。由提供單一的倉儲服務(wù)，到對產(chǎn)成品的市場區(qū)域分布、流通時間等全面的調(diào)整、平衡和控制，倉儲調(diào)度成為銷售過程中降低成本、增加效益的重要一環(huán)。其次，以原運輸公司為基礎(chǔ)，月山啤酒集團(tuán)注冊成立具有獨立法人資格的物流有限公司，引進(jìn)現(xiàn)代物流理念和技術(shù)，并完全按照市場機(jī)制運作。作為提供運輸服務(wù)的"賣方"，物流公司能夠確保按規(guī)定要求，以最短的時間、最少的技入和最經(jīng)濟(jì)的運送方式，將產(chǎn)品送至目的地。最后，籌建了月山啤酒集團(tuán)技術(shù)中心。月山啤酒集團(tuán)應(yīng)用建立在Internet信息傳輸基礎(chǔ)上的ERP系統(tǒng)，籌建了月山啤酒集團(tuán)技術(shù)中心，將物流、信息流、資金流全面統(tǒng)一在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的智能化管理之下，建立起各分公司與總公司之間的快速信息通道，及時掌握各地最新的市場庫存、貨物和資金流動情況，為制定市場策略提供準(zhǔn)確的依據(jù)，并且簡化了業(yè)務(wù)運行程序，提高了銷售系統(tǒng)工作效率，增強了企業(yè)的應(yīng)變能力。通過這一系列的改革，月山啤酒集團(tuán)獲得了很大的直接和間接經(jīng)濟(jì)效益。首先是集團(tuán)的倉庫面積由7萬多平方米下降到不足3萬平方米，產(chǎn)成品平均庫存量由12000噸降到6000噸。其次，這個產(chǎn)品物流體實現(xiàn)了環(huán)環(huán)相扣，銷售部門根據(jù)各地銷售網(wǎng)絡(luò)的要貨計劃和市場預(yù)測，制定銷售計劃；倉儲部門根據(jù)銷售計劃和庫存及時向生產(chǎn)企業(yè)傳遞要貨信息；生產(chǎn)廠有針對性地組織生產(chǎn)；物流公司則及時地調(diào)度運力，確保交貨質(zhì)量和交貨期。最后，銷售代理商在有了穩(wěn)定的貨源供應(yīng)后，可以從人、財、物等方面進(jìn)一步降低銷售成本，增加效益。經(jīng)過一年多的運轉(zhuǎn)，月山啤酒物流網(wǎng)取得了階段性成果。實踐證明，現(xiàn)代物流管理體系的建立，使月山啤酒集團(tuán)的整體營銷水平和市場競爭能力大大提高。

問題：

(1)評價月山啤酒集團(tuán)的倉儲產(chǎn)權(quán)決策的特點。

(2) 月山啤酒集團(tuán)的物流管理有哪些特色?

以上就是小編為大家整理的2021年湖北自考供應(yīng)鏈物流考試大綱綱以及部分樣題，大家要根據(jù)考試大綱好好復(fù)習(xí)，祝大家有個好成績。

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