求學問校網(wǎng)小編為大家整理了2021年湖北自考企業(yè)物流考試大綱以及部分樣題，大家一起來看看吧！
課程內(nèi)容與考核目標
第一章 企業(yè)物流概述
（一）學習目的與要求
理解企業(yè)物流的內(nèi)涵，分類，重要性；認識企業(yè)物流的功能和目標；掌握企業(yè)物流管理的概念與內(nèi)容。
（二）課程內(nèi)容
第一節(jié)企業(yè)物流的內(nèi)涵和特征
一、企業(yè)物流的概念
二、企業(yè)物流的內(nèi)涵
三、企業(yè)物流的特點
四、現(xiàn)在企業(yè)物流的特征
第二節(jié) 企業(yè)物流的分類
一、按企業(yè)性質(zhì)不同分類
二、按照物流活動的主體分類
第三節(jié) 企業(yè)物流的重要性
一、面向生產(chǎn)的企業(yè)物流是現(xiàn)代物流的弱點
二、企業(yè)物流是我國物流業(yè)發(fā)展的關鍵
三、物流對企業(yè)戰(zhàn)略的重大意義
四、物流顯著增加客戶價值
五、物流成為企業(yè)的第三利潤源泉
第四節(jié) 企業(yè)物流的功能和作業(yè)目標
一、企業(yè)物流的功能
二、企業(yè)物流的作業(yè)目標
第五節(jié) 企業(yè)物流管理的概念與內(nèi)容
一、企業(yè)物流管理的概念
二、企業(yè)物流管理的內(nèi)容
三、物流系統(tǒng)的物質(zhì)基礎要素
四、企業(yè)物流管理的總原則：物流合理化
（三）考核知識點
1、物流的概念：物品從供應地向接收地的實體物流動過程， 根據(jù)實際需要將運輸儲存，裝卸，搬運，包裝流通加工，配送，回收，信息處理等基本功能實施有機結(jié)合。
2、企業(yè)物流的概念：企業(yè)物流就是生產(chǎn)和流通企業(yè)的其生產(chǎn)經(jīng)營過程中，物品從，采購供應生產(chǎn)銷售以及廢棄物的回收及再利用所發(fā)生的物流活動。包括供應物流，生產(chǎn)物流，銷售物流，回收物流以及廢棄物物流等活動。
3、第三方物流:是由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務的一種業(yè)務模式，它是指企業(yè)為了更好的提高物流運作效率以及降低物流成本，而將物流業(yè)務外包給第三方物流公司的做法。
4、物流合理化就是對物流設備配置和物流活動組織進行調(diào)整改進，以實現(xiàn)物流系統(tǒng)整體優(yōu)化的過程。以盡可能低的物流成本獲得可以接受的物流服務，或以可以接受的物流成本達到盡可能高的服務水平。
（四）考核要求
1、識記：企業(yè)物流的功能和目標
2、領會：企業(yè)物流的內(nèi)涵，分類，重要性
3、應用：企業(yè)物流管理的概念與內(nèi)容
第二章 企業(yè)物流戰(zhàn)略
（一）學習目的與要求
掌握企業(yè)物流戰(zhàn)略的目標和內(nèi)容，了解企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定，理解物流戰(zhàn)略的選擇及常見的企業(yè)物流戰(zhàn)略。
（二）課程內(nèi)容
第一節(jié) 企業(yè)物流戰(zhàn)略的目標和內(nèi)容
一、企業(yè)物流戰(zhàn)略的含義
二、企業(yè)物流戰(zhàn)略的地位
三、企業(yè)物流戰(zhàn)略的目標
四、企業(yè)物流戰(zhàn)略內(nèi)容
五、企業(yè)物流戰(zhàn)略框架
第二節(jié) 企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定
一、企業(yè)物流的外部環(huán)境因素分析
二、企業(yè)物流的資源評價
三、企業(yè)物流的重組
第三節(jié) 基于時間的物流戰(zhàn)略
一、延遲戰(zhàn)略
二、運輸集中
三、預期性戰(zhàn)略與反應性戰(zhàn)略
第四節(jié) 物流戰(zhàn)略的選澤
一、商流與物流結(jié)構(gòu)的分離
二、物流運作安排
三、整合戰(zhàn)略
四、基于時間的物流控制技術
五、企業(yè)物流發(fā)展的其他戰(zhàn)略
第五節(jié) 工業(yè)企業(yè)物流戰(zhàn)略與對策
一、工業(yè)企業(yè)物流戰(zhàn)略
二、工業(yè)企業(yè)物流發(fā)展模式
三、工業(yè)企業(yè)物流發(fā)展對策
（三）考核知識點
1、企業(yè)物流戰(zhàn)略是企業(yè)為實現(xiàn)其經(jīng)營目標，通過對企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部資源的分析，針對企業(yè)物流目標而制定的，較長期的，全局性的重大物流發(fā)展決策。
2、企業(yè)物流戰(zhàn)略的目標：在保證物流服務水平的前提下，實現(xiàn)物流成本的最低化。
企業(yè)物流戰(zhàn)略有三個目標，降低成本，減少資本和改進服務。
3、企業(yè)物流的外部環(huán)境因素分析：行業(yè)競爭性評價，地區(qū)市場特征， 物流技術評價，渠道結(jié)構(gòu)，社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢，物流服務產(chǎn)業(yè)趨勢，相關法規(guī)。
4、物流延遲：是在一個或多個戰(zhàn)略地點對全部貨品進行預估，而將進一步庫存部署延遲到手到客戶的訂單，在這種概念上，配送的預估性質(zhì)的就被徹底刪除，而同時保留著大生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟。
（四）考核要求
1、識記：物流戰(zhàn)略的選擇及常見的企業(yè)物流戰(zhàn)略
2、領會：企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定
3、簡單應用：企業(yè)物流戰(zhàn)略的目標和內(nèi)容
第三章 企業(yè)物流組織
（一）學習目的與要求
了解企業(yè)物流組織的發(fā)展與構(gòu)成，掌握企業(yè)物流組織結(jié)構(gòu)的類型，理解企業(yè)物流組織的設計。
（二）課程內(nèi)容
第一節(jié) 企業(yè)物流組織的發(fā)展與構(gòu)成
一、企業(yè)物流組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展
二、企業(yè)中的物流組織組成
三、當前企業(yè)物流組織的趨勢
第二節(jié) 企業(yè)物流組織結(jié)構(gòu)的類型
一、傳統(tǒng)與現(xiàn)代的企業(yè)物流組織模式
二、企業(yè)物流組織的集中與分散
三、企業(yè)物流組織的創(chuàng)新趨勢
第三節(jié) 企業(yè)物流組織的設計
一、企業(yè)物流管理組織設計應考慮的有關因素
二、建立物流組織機構(gòu)的原則
三、企業(yè)物流管理組織的職能范圍設計
四、企業(yè)中的物流組織的設置
（三）考核知識點
1、企業(yè)物流組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展：物流管理已從只注重分散的物流職能，發(fā)展到越來越注重物流過程的整合當，前綜合物流管理與綜合供應鏈管理成為一個方向。
2、企業(yè)物流組織的創(chuàng)新趨勢：有分散化向內(nèi)部一體化轉(zhuǎn)變，由職能化過程化轉(zhuǎn)變，由垂直化扁平化轉(zhuǎn)變，有固定化向柔性化轉(zhuǎn)變，由實體化向虛擬化發(fā)展，由單體化向網(wǎng)絡化發(fā)展。
3、建立物流組織機構(gòu)的原則：有效性原則、合理管理幅度原則：管理幅度是指一名管理者能直接有效的管理及下屬的可能人數(shù)和業(yè)務范圍，它表現(xiàn)為管理組織的水平狀態(tài)和組織體系內(nèi)各個層次的橫向分工。職責與職權對等原則、協(xié)調(diào)原、 穩(wěn)定與適應結(jié)合原則
（四）考核要求
1、識記：企業(yè)物流組織的發(fā)展與構(gòu)成
2、領會：企業(yè)物流組織的設計
3、綜合應用：企業(yè)物流組織結(jié)構(gòu)的類型
第四章 企業(yè)物流業(yè)務外包
（一）學習目的與要求
理解企業(yè)物流業(yè)務外包的概念和方式，掌握第三方物流的內(nèi)涵與選擇，了解第四方物流的相關內(nèi)容。
（二）課程內(nèi)容
第一節(jié) 企業(yè)物流外包的概念與方式
一、業(yè)務外包的含義
二、企業(yè)物流業(yè)務外包的原因
三、企業(yè)物流業(yè)務外包的主要方式
四、物流服務承包者的類型
五、企業(yè)實施物流外包應注意的事項
第二節(jié) 第三方物流的內(nèi)涵與選擇
一、第三方物流的概念
二、第三方物流的評價和選擇
三、第三方物流優(yōu)勢與劣勢分析
第三節(jié) 第四方物流
一、第四方物流的概念
二、第四方物流的功能特點
三、第四方物流運作模式與成功的關鍵
四、第四方物流的發(fā)展思路
（三）考核知識點
1、業(yè)務外包的含義：所謂物流業(yè)務外包及生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)為集中資源，節(jié)省管理費用，增強核心競爭能力強，將其物流業(yè)務以合同的方式委托給專業(yè)的物流公司運作。
2、企業(yè)物流業(yè)務外包的原因：降低和控制成本，集中精力發(fā)展核心業(yè)務，使用企業(yè)不擁有的資源，分散風險
3、第三方物流是指生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)為集中精力搞好主營業(yè)務把原本應該自主經(jīng)營的，與企業(yè)業(yè)務相關的物流活動，以合同或者企業(yè)聯(lián)盟等多種方式委托給專業(yè)物流服務企業(yè)，同時通過現(xiàn)代的信息系統(tǒng)與物流服務企業(yè)保持密切聯(lián)系，以達到對物流全程管理和控制的一種物流運作管理方式
4、第三方物流的特點:信息網(wǎng)絡化，關系合同化，功能專業(yè)化，服務個性化
5、第四方物流是一個供應鏈的集成商他不是物流的利益方，而是通過擁有的信息技術整合能力以及其他資源提供一套完整的供應鏈解決方案，以此獲取一定的利潤。
（四）考核要求
1、識記：企業(yè)物流組織的發(fā)展與構(gòu)成
2、領會：企業(yè)物流業(yè)務外包的概念和方式
3、綜合應用： 第三方物流的內(nèi)涵與選擇
第五章 企業(yè)供應物流管理
（一）學習目的與要求
了解供應計劃管理的主要內(nèi)容，理解供應物流管理的概念，供應物流的組織模式，供應物流管理的內(nèi)容，掌握采購管理的相關內(nèi)容。
（二）課程內(nèi)容
第一節(jié) 供應物流管理概述
一、供應物品的種類
二、供應物流的概念
三、供應物流的組織模式
四、供應物流管理的內(nèi)容
五、供應物流管理的理念
第二節(jié) 供應計劃管理
一、供應物品需要量的確定
二、供應計劃管理
第三節(jié) 采購管理
一、采購管理概述
二、采購流程的控制與管理
三、價值分析原理和物品采購管理的原則
四、供應商選擇
第四節(jié) 供料管理
一、供料方式
二、供料方法
三、供貨商管理庫存
（三）考核知識點
1、供應物流的概念:供應物流是指企業(yè)提供原材料，零部件或其他物品時所發(fā)生的實體流動。
2、供應物流管理的內(nèi)容:一是供應物流管理的業(yè)務性活動，即計劃采購儲存以及供料等，二是供應物流管理的支持性活動，即供應中的人員管理，資金管理，信息管理等。三是供應物流管理的拓展性活動，即供應商管理。
3、供應計劃管理:供應計劃是指企業(yè)管理人員再了解市場供求情況認識企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動過程和掌握物品消耗規(guī)律的基礎上，對計劃期內(nèi)物品供應物流管理活動所做的預見性安排和部署。
4、采購流程的控制與管理的相關內(nèi)容
（四）考核要求
1、識記：供應計劃管理的主要內(nèi)容
2、領會：供應物流管理的概念，供應物流的組織模式，供應物流管理的內(nèi)容
3、綜合應用：采購管理的相關內(nèi)容
第六章 企業(yè)生產(chǎn)物流基本原理
（一）學習目的與要求
理解企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略下的生產(chǎn)物流活動，掌握對不同生產(chǎn)類型、生產(chǎn)模式的生產(chǎn)物流進行分析，了解企業(yè)生產(chǎn)物流的發(fā)展趨勢。
（二）課程內(nèi)容
第一節(jié) 生產(chǎn)物流概述
一、生產(chǎn)物流的含義
二、生產(chǎn)物流的發(fā)展
三、生產(chǎn)物流的特點
第二節(jié) 企業(yè)生產(chǎn)物流分析與組織
一、生產(chǎn)類型
二、不同生產(chǎn)類型的生產(chǎn)物流分析
三、生產(chǎn)物流的組織
第三節(jié) 基于企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略與系統(tǒng)設計框架下的生產(chǎn)物流分析
一、企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略
二、生產(chǎn)運作系統(tǒng)設計與生產(chǎn)物流
三、運用科學的系統(tǒng)設計方法，優(yōu)化生產(chǎn)物流系統(tǒng)
第四節(jié) 現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)物流管理所面臨的挑戰(zhàn)
一、綠色生產(chǎn)物流的內(nèi)涵
二、實施綠色生產(chǎn)物流的途徑
三、實施綠色生產(chǎn)物流的應用模式
（三）考核知識點
1、生產(chǎn)物流是企業(yè)生產(chǎn)過程中發(fā)生的涉及原材料，在制品，半成品，產(chǎn)成品等進行的物流活動。
2、企業(yè)生產(chǎn)物流是指伴隨企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)過程的物流活動及按照設工廠布局產(chǎn)品生產(chǎn)過程和工藝流程的要求實現(xiàn)原材料，配件，半成品的物料在工廠內(nèi)部供應庫與車間，車間與車間，工序與工序，車間與成品倉庫之間流轉(zhuǎn)的物流活動。
3、生產(chǎn)物流的特點：生產(chǎn)物流是生產(chǎn)工業(yè)的一個組成部分、生產(chǎn)物流也非常想的成本中心作用、生產(chǎn)物流是專業(yè)化很強的定制物流、生產(chǎn)物流是小規(guī)模的經(jīng)精益物流
4、生產(chǎn)物流的組織：生產(chǎn)物流的空間組織:工藝專業(yè)化，對象專業(yè)化和成組工藝；生產(chǎn)物流的時間組織:順序移動，平行移動和平行順序移動；生產(chǎn)物流單位的形式及人員的組織
5、不同類型的生產(chǎn)物流的特點
（四）考核要求
1、識記：企業(yè)生產(chǎn)物流的發(fā)展趨勢
2、領會：企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略下的生產(chǎn)物流活動
3、綜合應用：對不同生產(chǎn)類型、生產(chǎn)模式的生產(chǎn)物流進行分析
第七章 企業(yè)生產(chǎn)物流的計劃與控制
（一）學習目的與要求
掌握MRP，MRPⅡ，ERP基本原理，掌握JIT系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)體系和基本原理，理解JIT集成生產(chǎn)物流管理模式，了解其他類型的企業(yè)物流控制。
（二）課程內(nèi)容
第一節(jié) 基于ERP的生產(chǎn)物流計劃與控制
一、MRP，MRPⅡ，ERP基本原理
二、實施MRP企業(yè)的生產(chǎn)物流活動的組織
三、實施MRPⅡ企業(yè)的生產(chǎn)物流活動的組織
四、實施ERP企業(yè)的生產(chǎn)物流活動的組織
第二節(jié) 基于JIT的生產(chǎn)物流運營方式
一、JIT系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)體系
二、JIT系統(tǒng)生產(chǎn)物流控制的原理和方法
三、JIT集成生產(chǎn)物流管理模式
第三節(jié) 基于TOC的生產(chǎn)物流運營方式
一、TOC理論依據(jù)及原則
二、TOC條件下企業(yè)物流的計劃與控制——DBR系統(tǒng)
三、TOC與MRPⅡ，JIT相比的特點
第四節(jié) 其他類型的企業(yè)物流控制
一、柔性制造系統(tǒng)中的物流系統(tǒng)
二、基于計算機集成制造系統(tǒng)環(huán)境下的物流管理
（三）考核知識點
1、MRP是根據(jù)需求和預測來測定未來物料供應和生產(chǎn)計劃的與控制的方法，該理論所提供的物料需求的準確時間和數(shù)量是一種能提供物料計劃及控制庫存，決定訂貨優(yōu)先度，根據(jù)產(chǎn)品的需求自動的推導出構(gòu)成這些產(chǎn)品的零部件與材料的需求料，由產(chǎn)品的交貨期展開成零部件的生產(chǎn)進度日程和原材料與外購件的需求日期的系統(tǒng)。
2、ERP一方面強調(diào)跨越企業(yè)邊界的合作觀，擬從社會甚至全球的角度進行企業(yè)資源優(yōu)化，另一方面公正是提高企業(yè)生產(chǎn)的柔性，通過前饋的物流與反饋的信息流和資金流把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)活動以及供應商的制造資源整合在一起，體現(xiàn)完全按用戶需求制造的一種供應鏈管理思想的功能，網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)模式欺負新管理思想是供應鏈管理。
3、JIT是日本豐田汽車公司創(chuàng)立的一種獨具特色的生產(chǎn)管理方式，作為一種牽引式生產(chǎn)系統(tǒng)，以市場需求為核心，通過看板管理，實現(xiàn)在必要的時刻生產(chǎn)必要數(shù)量的必要產(chǎn)品，徹底消除在制品過量的浪費及間接浪費的生產(chǎn)安排系統(tǒng)。
4、JIT目標：最大限度的降低庫存，最終實現(xiàn)零庫存，最大限度的消除廢品，追求零廢品。
（四）考核要求
1、識記：其他類型的企業(yè)物流控制
2、領會：JIT集成生產(chǎn)物流管理模式
3、綜合應用：MRP，MRPⅡ，ERP基本原理，JIT系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)體系和基本原理
第八章 企業(yè)庫存控制
（一）學習目的與要求
理解庫存的重要性和庫存的類型；理解庫存相關成本；掌握經(jīng)濟批量模型的推導；掌握現(xiàn)代庫存管理方法；了解庫存管理的新發(fā)展。
（二）課程內(nèi)容
第一節(jié) 庫存的分類和重要性
一、庫存的概念
二、庫存的分類
三、庫存的重要性
四、庫存帶來的弊端
五、庫存的目標
第二節(jié) 庫存成本分析
一、庫存持有成本
二、訂貨成本和生產(chǎn)準備成本
三、缺貨成本
四、庫存成本的計算及合理控制
第三節(jié) 庫存控制與管理方法
一、庫存管理思想
二、庫存控制目標
三、庫存控制模型
四、現(xiàn)在庫存管理方法——MRP，JIT，ERP
第四節(jié) 零庫存管理
一、零庫存的概念
二、零庫存管理與傳統(tǒng)庫存管理的區(qū)別
三、零庫存的實施環(huán)節(jié)
四、零庫存管理的主要運作形式
（三）考核知識點
1、庫存是由于多種目的而儲備的物品和物資，其中最通常的目的是為了滿足正常需求模式，此外還具有整合需求和供給、維持各種活動順暢進行的功能。
2、庫存管理的任務是以最低的費用在適當?shù)臅r間和適當?shù)牡攸c取得適當數(shù)量的原材料、消耗品和最終產(chǎn)品。
3、庫存成本的組成，主要包括庫存持有成本、訂貨或生產(chǎn)準備成本、缺貨成本和在途庫存儲存成本。
4、傳統(tǒng)庫存管理方法，ABC分類管理法、固定訂貨批量法、固定訂貨周期法、經(jīng)濟訂貨批量法等。
5、現(xiàn)代庫存管理方法。
（四）考核要求
1、識記：庫存的作用，庫存成本，ABC分類管理法、經(jīng)濟訂貨批量法、VMI管理系統(tǒng)、聯(lián)合庫存管理。
2、領會：固定訂貨批量法、固定訂貨周期法、物料需求計劃、準時制庫存管理方法
3、綜合應用：庫存管理在現(xiàn)實中的應用
第九章 銷售物流
（一）學習目的與要求
掌握銷售物流的概念、銷售物流的功能、銷售物流的重要性，了解企業(yè)銷售物流組織結(jié)構(gòu)形式，理解銷售物流管理的目標、形式、方法。
（二）課程內(nèi)容
第一節(jié) 銷售物流概述
一、銷售物流的概念
二、銷售物流的功能
三、銷售物流的重要性
第二節(jié) 銷售物流的組織
一、企業(yè)銷售物流組織結(jié)構(gòu)形式
二、銷售物流的組織內(nèi)容
三、電子商務背景下的銷售物流
第三節(jié) 銷售物流的管理
一、銷售物流管理的目標
二、銷售物流管理的形式
三、銷售物流管理的做法
四、銷售物流管理的新特點
（三）考核知識點
1、銷售物流的概念：企業(yè)在出售商品過程中所發(fā)生的物流活動
2、銷售物流的功能：進行市場調(diào)查和需求預測、開拓市場和制定銷售產(chǎn)品的方針和策略、編制銷售計劃、組織管理訂貨合同、組織產(chǎn)品推銷、組織對用戶的服務工作、進行成本分析
3、銷售物流的重要性：增加銷售收入，提高服務水平，制約物流成本，留住老客戶
4、企業(yè)銷售物流組織結(jié)構(gòu)形式:職能式組織結(jié)構(gòu)形式，產(chǎn)品式組織結(jié)構(gòu)形式市場式組織結(jié)構(gòu)形式，地區(qū)式組織結(jié)構(gòu)形式.
5、銷售物流管理的新特點：追求銷售物流活動的整體優(yōu)化、把銷售物流是為市場經(jīng)營行為、以顧客服務為主要經(jīng)營內(nèi)容之一、銷售物流管理向信息化方向發(fā)展。
（四）考核要求
1、識記：企業(yè)銷售物流組織結(jié)構(gòu)形式
2、領會：銷售物流管理的目標、形式，做法
3、綜合應用：銷售物流的概念、銷售物流的功能、銷售物流的重要性。
第十章 企業(yè)物流績效與標桿管理
（一）學習目的與要求
掌握常見的績效指標、標桿管理的定義，理解常見的標桿管理方法，了解成功的標桿管理范例。
（二）課程內(nèi)容
第一節(jié) 企業(yè)物流績效
一、績效指標
二、庫存周轉(zhuǎn)量的定義與計算
三、服務平指標的確定
四、綜合管理方面的指標
第二節(jié) 標桿管理
一、標桿管理的定義
二、標桿管理流程
三、標桿管理俱樂部
四、供應鏈標桿管理
五、成功的標桿管理對企業(yè)的基本要求
第三節(jié) 通過變革改善企業(yè)物流績效
一、新環(huán)境中的人力資源
二、有效物流部門的組織
三、企業(yè)物流管理流程再造中的人力資源問題
四、團隊對企業(yè)物流績效的好處
五、企業(yè)物流績效指標的評價
（三）考核知識點
1、標桿管理的定義：標桿管理的顯著特征是向業(yè)內(nèi)和業(yè)外的最優(yōu)企業(yè)學習，學習是手段，超越才是目的。
2、常見的標桿管理方法：競爭者標桿管理，過程標桿管理，客戶標桿管理以及財務標桿管理
3、企業(yè)物流管理流程再造中的人力資源問題：常規(guī)調(diào)整，流程再造，組織及工作結(jié)構(gòu)變化，變革的阻力
（四）考核要求
1、識記：成功的標桿管理范例
2、領會：常見的標桿管理方法
3、綜合應用：常見的績效指標、標桿管理的定義
第十一章 企業(yè)物流的發(fā)展趨勢
（一）學習目的與要求
理解企業(yè)物流管理面臨的挑戰(zhàn)，了解企業(yè)物流現(xiàn)代化技術和我國企業(yè)物流的發(fā)展趨勢。
（二）課程內(nèi)容
第一節(jié) 企業(yè)物流管理面臨的挑戰(zhàn)
一、高效率挑戰(zhàn)
二、高質(zhì)量挑戰(zhàn)
三、社會化挑戰(zhàn)
四、專業(yè)化挑戰(zhàn)
五、國際化挑戰(zhàn)
六、信譽和品牌挑戰(zhàn)
七、人才挑戰(zhàn)
八、效益挑戰(zhàn)
第二節(jié) 企業(yè)物流現(xiàn)代化技術
一、管理方面
二、技術方面
第三節(jié) 我國企業(yè)物流發(fā)展的趨勢
一、雙向發(fā)展
二、一體化管理
三、信息化
四、企業(yè)物流外包與部分功能的社會化
五、物流業(yè)洗牌趨勢加速
（三）考核知識點
1、企業(yè)物流管理面臨的挑戰(zhàn)：高效率挑戰(zhàn)、高質(zhì)量挑戰(zhàn)、社會化挑戰(zhàn)、專業(yè)化挑戰(zhàn)、國際化挑戰(zhàn)、信譽和品牌挑戰(zhàn)、人才挑戰(zhàn)、效益挑戰(zhàn)。
2、企業(yè)物流現(xiàn)代化技術的主要內(nèi)容。
3、我國企業(yè)物流發(fā)展的趨勢。
（四）考核要求
1、識記：企業(yè)物流現(xiàn)代化技術和我國企業(yè)物流的發(fā)展趨勢
2、領會：企業(yè)物流管理面臨的挑戰(zhàn)
關于大綱的說明與考核實施要求
（一）自學考試大綱的目的和作用
課程自學考試大綱是根據(jù)專業(yè)自學考試計劃的要求，結(jié)合自學考試的特點而確定的。其目的是對個人自學、社會助學和課程考試命題進行指導和規(guī)定。
課程自學考試大綱明確了課程學習的內(nèi)容以及深廣度，規(guī)定了課程自學考試的范圍和標準。因此，它是編寫自學考試教材和輔導書的依據(jù)，是社會助學組織進行自學輔導的依據(jù)，是自學者學習教材、掌握課程內(nèi)容知識范圍和程度的依據(jù)，也是進行自學考試命題的依據(jù)。
（二）課程自學考試大綱與教材的關系
課程自學考試大綱是進行學習和考核的依據(jù)，教材是學習掌握課程知識的基本內(nèi)容與范圍，教材的內(nèi)容是大綱所規(guī)定的課程知識和內(nèi)容的擴展與發(fā)揮。
大綱與教材所體現(xiàn)的課程內(nèi)容應基本一致；大綱里面的課程內(nèi)容和考核知識點，教材里一般也要有。反過來教材里有的內(nèi)容，大綱里就不一定體現(xiàn)。（注：如果教材是推薦選用的，其中有的內(nèi)容與大綱要求不一致的地方，應以大綱規(guī)定為準。）
（三）關于自學教材與主要參考書
教材：企業(yè)物流管理(第2版)，趙啟蘭編著，機械工業(yè)出版社，2011年7月。
1、企業(yè)物流，崔介何主編，中國物資出版社，2002年。
2、運作管理，奈杰爾?斯萊克 (作者), 李志宏 (譯者)，云南大學出版社，2002年。
（四）關于自學要求和自學方法的指導
本大綱的課程基本要求是依據(jù)專業(yè)考試計劃和專業(yè)培養(yǎng)目標而確定的。課程基本要求還明確了課程的基本內(nèi)容，以及對基本內(nèi)容掌握的程度?；疽笾械闹R點構(gòu)成了課程內(nèi)容的主體部分。因此，課程基本內(nèi)容掌握程度、課程考核知識點是高等教育自學考試考核的主要內(nèi)容。
在每章的“學習目的和要求”中，對不同的問題的學習要求，選用幾種不同含義的詞匯加以表達，以體現(xiàn)學習應達到的深淺程度。對各部門內(nèi)容掌握程度的要求由低到高分為四個層次，其表達用語依次是：了解、知道；理解、清楚；掌握、會用；熟練掌握。
為有效地指導個人自學和社會助學，本大綱已指明了課程的重點和難點，在各章的基本要求中也指明了各章內(nèi)容的重點和難點。
對基本概念和基本原理問題，分別采用“了解”、“理解”和“深刻理解”等詞匯來表達。
了解：是指要求應考者對本課程的基本知識和相關知識應有所知曉。
理解：是指要求應考者對本課程的基本概念和基本原則，要在了解的基礎上，知道“是什么”，并從道理上懂得“為什么”。
對基本方法和基本技能問題，分別采用“初步掌握”、“掌握”和“熟練掌握”等詞匯來表述。
初步掌握：是指要求應考者對某些方法和技能，要一般地了解其基本做法，能對照教材舉例進行演算，以便在后續(xù)課程中深入學習，在工作實踐中熟練運用。
掌握：是指要求應考者對基本方法和基本技能，不僅要知道是“是什么”、“為什么”，而且要學會“怎么做”、“在什么情況下如何處理”，要能夠獨立操作。
熟練掌握：是指要求應考者要能綜合運用所學的基本方法和基本技能，根據(jù)所給定的特殊條件，靈活自如地處理財務業(yè)務問題。
上述要求很難截然區(qū)分，這里只是作一概要的界定。
本課程共4學分。
自學方法指導
根據(jù)自學考試應考者的情況，學習中應該著重掌握以下幾個環(huán)節(jié)：
1．認真閱讀教材。閱讀教材是基本的教學環(huán)節(jié)。只有把教材消化了，其他學習環(huán)節(jié)才能搞好。如果不把教材真正弄懂弄通，就忙于閱讀其他教學資料、做復習題、做作業(yè)題，必然事倍功半。閱讀教材前，應先看自學考試大綱中的學習目的和要求及內(nèi)容提要，理解每一章的基本要點，然后系統(tǒng)地讀書。讀書有粗讀和精讀兩種。第一遍可粗讀，掌握每一章的梗概，弄清每一章的重點、難點。精讀時除對每章內(nèi)容全面理解以外，要有著攻破重點、難點，并且把本章各節(jié)內(nèi)容，本章與以前各章內(nèi)容聯(lián)系起來加以思考。對于某些重要的問題還要反復閱讀，并結(jié)合完成復習題、作業(yè)題，進行深入的探討。
企業(yè)物流管理是一門管理類的應用學科，主要內(nèi)容是物流管理活動運行的各個主要環(huán)節(jié)及其相互關系。閱讀教材時，要循序漸進地掌握每一個主要環(huán)節(jié)，弄清每個環(huán)節(jié)的涵義、理論基礎、內(nèi)容和原則、有關指標的公式的來龍去脈等。這門課程的學習具有一定的難度，要有足夠的思想準備。但是，只要能做到循序漸進，不馬虎、不粗心，是不難全面掌握的。
2．參閱有關資料、學習以閱讀指定的教材為主，每個應考者可根據(jù)學習中遇到的問題，在輔導教師指導下選學一些參考資料，如《管理學》、《微觀經(jīng)濟學》等相關的教材。閱讀參考資料的目的是為了加深對教材基本內(nèi)容的理解。
3．重視理論聯(lián)系實際。本課程闡述的內(nèi)容，來源于物流實踐，與物流活動密切相關。自學應考者在學習中應把課程的內(nèi)容同物流活動聯(lián)系起來，進行分析研究，以增強感性認識，更深刻地領會教材的內(nèi)容，將知識轉(zhuǎn)化為應用能力，提高自己分析問題和解決問題的能力。
4．作好讀書筆記。寫讀書筆記是鞏固所學知識的一個重要方法，這對于自學者尤為重要。閱讀教材是理解課程內(nèi)容的基礎，但看了書并不一定就能弄懂弄通，更不一定就能學得扎實。要切實掌握課程內(nèi)容，必須把讀書與思考結(jié)合起來，手腦并用，通過寫筆記用自己的語言表述出來，變成自己的東西。
寫筆記的方法可以多種多樣，如寫內(nèi)容提要、名詞解釋、問題解答、學習心得等等。
5．獨立完成作業(yè)。企業(yè)物流管理內(nèi)容除了闡述物流管理學的基本理論和方法以外，主要是闡述物流管理運行中涉及的主要環(huán)節(jié)，具有很強的實用性。要掌握各個環(huán)節(jié)的操作方法，除了讀書以外，必須了解并結(jié)合現(xiàn)階段企業(yè)物流管理發(fā)展的現(xiàn)狀、存在的問題以及特點。只有全面了解了書本上和現(xiàn)實中物流管理發(fā)展的實際情況，才算真正理解。對于作業(yè)這個環(huán)節(jié)，應考者切不可忽視。做作業(yè)一定要自己獨立完成，不要去抄別人做好的習題，那樣對自己沒有什么用處。為了做好作業(yè)，自學者要仔細研究教材中的有關實例。在完成作業(yè)過程中要注意三個問題：看清題意，按作業(yè)中提出的要求和順序進行；仔細做題，要認真細致地對待作業(yè)中的文字和數(shù)字，注意理論的闡述和分析的要求；認真檢查，作業(yè)做完后自己要從頭檢查一遍，避免發(fā)生錯誤。
（五）對社會助學的要求
社會助學是高等教育自學考試的必要條件，應當切實抓好，社會助學單位和輔導教師的要求，有如下幾項：
1．要把握社會助學的正確導向。社會助學單位和輔導教師應根據(jù)自學考試大綱規(guī)定的考試內(nèi)容和考核目標，認真研究指定教材，明確本課程的特點、學習范圍和學習要求，對自學者進行切合需要的輔導，并從學習方法上給以指導。特別是要注意引導自學考試學員全面系統(tǒng)地掌握課程內(nèi)容，不搞猜題押題，防止把“助學”變成“助考”。
2．要正確處理基礎知識和應用能力的關系。社會助學單位和輔導教師既要重視基礎理論知識的教學，又要重視業(yè)務應用能力的培養(yǎng)，要在全面輔導的基礎上，著重培養(yǎng)自學者分析問題、解決問題、處理業(yè)務問題的能力，引導自學者將識記、領會同應用聯(lián)系起來，把學到的基礎理論知識轉(zhuǎn)化為處理業(yè)務問題的應用能力。
3．要正確處理一般和重點的關系。課程內(nèi)容有一般和重點之分，但兩者是密切聯(lián)系，不可分離的，不掌握全面就不可能深入重點，而且考試的內(nèi)容是覆蓋全部課程的。因此，社會助學單位和輔導教師應指導自學者全面系統(tǒng)地學習教材，掌握全部考試內(nèi)容和考核知識點，在此基礎上再對重點問題深入研究。要引導學員把全面理解和重點深入探討結(jié)合起來，切忌孤立地抓重點。
4. 助學學時：本課程共4學分，建議總課時72學時，其中助學課時分配如下：
（六）對考核內(nèi)容和考核目標的說明
（1）本課程要求考生學習和掌握的知識點內(nèi)容都作為考核的內(nèi)容。課程中各章的內(nèi)容均由若干知識點組成，在自學考試中成為考核知識點。因此，課程自學考試大綱中所規(guī)定的考試內(nèi)容是以分解為考核知識點的方式給出的。由于各知識點在課程中的地位、作用以及知識自身的特點不同，自學考試大綱對各知識點明確了考核目標，使自學應考者能夠進一步明確考核知識點和要求，更有目的地系統(tǒng)學習教材；使考試命題能夠更加明確命題范圍，更準確地安排試題的知識能力層次和難易度。本大綱在考核要求中，對各知識點分別按照識記、領會、簡單應用、綜合應用四個層次規(guī)定其應達到的能力層次的考核要求。四個能力層次是遞進等級關系。各個能力層次的含義是：
識記：要求考生能知道本課程中的有關名詞、概念、原理、知識的含義，并能正確認識或識別。
領會：要求在識記的基礎上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法；能掌握有關概念、原理、方法的區(qū)別與聯(lián)系。
簡單應用：要求在領會的基礎上，能運用本課程中的基本概念、基本原理、基本方法中的少量知識點，分析和解決一般的理論問題和實際問題。
綜合：要求在簡單應用的基礎上，能運用學過的本課程規(guī)定的多個知識點，綜合分析和解決比較復雜的理論問題和實際問題。
（2）在考試之日起6個月前，由全國人民代表大會和國務院頒布或修訂的法律、法規(guī)都將列入相應課程的考試范圍。凡大綱、教材內(nèi)容與現(xiàn)行法律、法規(guī)不符的，應以現(xiàn)行法律法規(guī)為準。命題時也會對我國經(jīng)建設和科技文化發(fā)展的重大方針政策的變化。
一般會涉及到公共政治課、公共管理類、經(jīng)濟管理類、法律等社會科學有關專業(yè)的相關課程，其內(nèi)容所占比例約為10%—20%。
涉及這方面內(nèi)容的課程大綱，要在本大綱里提醒個人自學者、社會助學組織在學習過程中關注此事。
（七）關于試卷結(jié)構(gòu)及考試的有關說明
1、本大綱各章所規(guī)定的考核要求中各知識點都是考試的內(nèi)容。試題覆蓋到章，適當突出重點章節(jié)，加大重點內(nèi)容的覆蓋密度。
2、命題不應有超出大綱中考核知識點范圍的試題，考核目標不得高于大綱中所規(guī)定的相應最高能力層次要求。命題主要考核自學者對基本概念、基本知識和基本理論是否了解和掌握，對基本方法是否會用或熟練。
3、“識記”、“領會”、“簡單應用”、“綜合應用”四個認知層次的試題在試卷中所占的分數(shù)比例依次約為：20%、30%、30%、20%。
4、試題的難度可分為：容易、中等偏易、中等偏難，難；它們在試卷中所占分數(shù)比例依次大致為：20%、30%、30%、20%。
5、試題的題型有：單項選擇題、多項選擇題、名詞解釋、簡答題、論述題、案例分析題。
6、考試方式為筆試、閉卷；考試時間為120分鐘；60分為及格線；考試時只允許帶鋼筆或圓珠筆、2B鉛筆和橡皮。
附錄 試題舉例
一、單項選擇題
1．現(xiàn)代物流管理概念的真正形成發(fā)生在哪個階段（ ）。
A．初始階段 B．快速發(fā)展階段
C．物流合理化階段 D．信息化、智能化、網(wǎng)絡化階段
二、名詞解釋題
1、JIT 2.銷售物流
三、簡答題
1．供應計劃和生產(chǎn)計劃之間是什么關系？
2．如何理解JIT目標和基本宗旨？
四、論述題
假如你是一個汽車制造企業(yè)的物流經(jīng)理，你會采用何種措施實現(xiàn)“零庫存”管理
五、案例分析題
西爾斯百貨：修正零庫存原則
911事件的發(fā)生，以及事后采取的交通管制，使美國的商業(yè)供應鏈幾乎全面癱瘓。美國連接世界各地的航空運輸延遲，東西海岸之間的路上往來也受到春節(jié)安全檢查的阻隔，當危機到來時，美國最大的零售商之一，西爾斯百貨，卻沉著冷靜，坦然應對最先恢復的自己遍布全國的供應鏈系統(tǒng)。
西爾斯公司的應急行動小組于當年9月11日當日成立，隨著越來越多交通受阻的報告，像潮水一般涌來，格斯決定啟動公司的救災行動指揮中心。到海外供貨收到邊境檢查的阻攔，延遲交貨時，另一應急計劃啟動。優(yōu)先處理航運集裝箱卸貨和拆箱，尤其是要保證裝載著已經(jīng)對世上發(fā)布了廣告的促銷商品的集裝箱，以保證各個店鋪能夠及時獲得他們最急需的貨品供應。
在接收商務2.0雜志采訪的時候格式數(shù)，不能對零庫存產(chǎn)生依賴，一定要在所能控制的范圍內(nèi)，多多少少保留一些儲備，一個世界級的公司一定要做到這一點，同時又要避免過多的安全庫存?，F(xiàn)在這個時候庫存能見度的重要性，并不亞于零庫存，這其實是對和平時期零庫存概念的重大修正。你困也好，安全庫存也好，什么時候調(diào)整到一個什么程度，其實完全取決于整條供應鏈的情況，供應鏈暢通無阻，當然應該盡量做到零庫存。倘若供應鏈受突發(fā)事件影響出現(xiàn)波動，尤其是到了物以稀為貴的時候用，當然應該竭盡全力保障進貨，增加庫存。
（資料來源：楊澍 西爾斯百貨：修正零庫存原則 商學院 2008（6）：69-69）
案例思考題：
1.討論零庫存的適應條件。
2.緊急情況下企業(yè)零庫存戰(zhàn)略需要采取的應對措施。
以上就是小編為大家整理的2021年湖北自考企業(yè)物流考試大綱以及部分樣題，大家要根據(jù)考試大綱好好復習，祝大家有個好成績。
編輯推薦：
2021年湖北自考實踐性環(huán)節(jié)考核安排報考須知（面向社會）
