【時(shí)間地點(diǎn)】(以內(nèi)訓(xùn)為主)
?深圳 ? ?2017年 ?常年招生 ? 二天??上午9:00--12:00?下午2:00--5:00
?(具體地點(diǎn)、乘車(chē)線路等相關(guān)事宜將在開(kāi)班前一周另行通知已報(bào)名人員)
【費(fèi)用和其它】
1、每人4200元.(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐、上下午茶點(diǎn),其他食宿可以統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。)
2??思慧德國(guó)際認(rèn)證
學(xué)員全程參加聽(tīng)課,筆試合格并展示能靈話運(yùn)用到自己的工作中,由思慧德國(guó)際咨詢公司QME(質(zhì)量管理工程師)培訓(xùn)合格證書(shū)。
3、國(guó)際職業(yè)資格認(rèn)證
認(rèn)證費(fèi)用:高級(jí)1200/人,中級(jí)高級(jí)1000/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員交納此費(fèi)用,不參加認(rèn)證考試的無(wú)須交納此費(fèi)用)。??凡希望參加供應(yīng)商質(zhì)量管理工程師認(rèn)證考試的學(xué)員,在培訓(xùn)結(jié)束后參加認(rèn)證考試并合格者,頒發(fā)與所參加培訓(xùn)課程專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域相同之:“國(guó)際職業(yè)資之《質(zhì)量管理工程師》資格證書(shū)”。(國(guó)際認(rèn)證/全球通行/雇主認(rèn)可/聯(lián)網(wǎng)查詢)。
?????思慧德鄭重承諾:請(qǐng)學(xué)員每個(gè)人準(zhǔn)備好三個(gè)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)咨詢專(zhuān)家。日后TQM應(yīng)用工作中有問(wèn)題可繼續(xù)通過(guò)或郵件免費(fèi)向?qū)<易稍儭?br />
【培訓(xùn)對(duì)象】?
各企業(yè)的總經(jīng)理、廠長(zhǎng)、研發(fā)、設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)、質(zhì)量等各部門(mén)總監(jiān)/經(jīng)理/主管/工程師等
【課程收獲】??
?????質(zhì)量和成本的關(guān)系怎樣?傳統(tǒng)的質(zhì)量概念認(rèn)為:好的質(zhì)量必然導(dǎo)致高成本,質(zhì)量和成本是魚(yú)和熊掌不可兼得的關(guān)系。真的是這樣嗎?實(shí)際上是質(zhì)量好,成本更低!質(zhì)量=利潤(rùn)!?
????
??????本課程將以六西格瑪質(zhì)量成本觀向您詮譯全新的質(zhì)量成本概念并建立貨幣化語(yǔ)言度量公司質(zhì)量管理水平。同時(shí)指引一套方法如何顯著地降低成本、提高質(zhì)量。
?
1、清晰地掌握質(zhì)量和成本的概念與其關(guān)系。
2、掌握質(zhì)量戰(zhàn)略本質(zhì)就是高顧客滿意度、快速市場(chǎng)反應(yīng)和低成本。
3、掌握六西格瑪劣質(zhì)成本概念和計(jì)算方法,用貨幣語(yǔ)言描繪工作質(zhì)量好壞。
4、掌握降低劣質(zhì)成本的方法和技巧。?
【課程大綱?】?
第一部分:質(zhì)量和成本
一:質(zhì)量和顧客滿意
1、什么是質(zhì)量?
1)“小質(zhì)量”與“大質(zhì)量”????????????2)質(zhì)量發(fā)展過(guò)程
3)?六西格瑪卓越質(zhì)量
2、認(rèn)識(shí)顧客和要求
1)顧客之重性???????????????????????2)認(rèn)識(shí)內(nèi)外顧客
3)識(shí)別顧客要求?????????????????????4)顧客之滿意與評(píng)估
二、傳統(tǒng)質(zhì)量成本
1、鑒定成本
2、預(yù)防成本
3、內(nèi)部損失成本
4、外部損失成本
5、練習(xí):質(zhì)量外部損失案例計(jì)算
三、什么是六西格瑪劣質(zhì)成本
1、六西格瑪劣質(zhì)成本概念
2、認(rèn)識(shí)劣質(zhì)冰山
3、六西格瑪劣質(zhì)成本與傳統(tǒng)質(zhì)量成本差異
4、用貨幣語(yǔ)言衡量工作的績(jī)效
6、挖寶比賽:發(fā)現(xiàn)你工作的劣質(zhì)成本
第二部份:質(zhì)量成本管理一般過(guò)程
1、?質(zhì)量成本管理的步驟分析
2、?質(zhì)量成本的指標(biāo)構(gòu)成分析
3、?過(guò)程的增值分析
4、?質(zhì)量成本數(shù)據(jù)和資料收集
5、?質(zhì)量成本報(bào)告和報(bào)告分析
6、?優(yōu)化質(zhì)量成本的構(gòu)成比例
第三部份:如何降低劣質(zhì)成本
一、識(shí)別問(wèn)題――從識(shí)別顧客開(kāi)始?
二、了解問(wèn)題――從認(rèn)識(shí)流程開(kāi)始
三、選擇問(wèn)題――如何選擇項(xiàng)目
1、自上而下和自下而上的選擇項(xiàng)目方法
2、項(xiàng)目的可行性和重要性分析
3、把問(wèn)題轉(zhuǎn)化為貨幣語(yǔ)言——劣質(zhì)成本
4、肢解“大象”——大問(wèn)題分解
四、確定問(wèn)題——項(xiàng)目策劃?
1、問(wèn)題精確量化陳述
2、項(xiàng)目目標(biāo)制定——SMART原則
3、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建和團(tuán)隊(duì)管理
4、項(xiàng)目相關(guān)方分析和阻力場(chǎng)分析
5、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與財(cái)務(wù)收益評(píng)估
6、項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)制作與練習(xí)
五、問(wèn)題現(xiàn)狀測(cè)量??
1、問(wèn)題流程圖展開(kāi)
2、流程IPO分析
3、快贏改善工具
4、數(shù)據(jù)分層和收集
5、案例分析
六、原因探索性分析
1、識(shí)別可能的原因——結(jié)合IPO圖、石川圖和頭腦風(fēng)爆法分析
2、多變量分析——多原因問(wèn)題定量探索
3、集中圖分析——精確定位重復(fù)發(fā)生的問(wèn)題
4、部件搜索——好壞對(duì)比分析
5、探求根本原因---“5Why”和“4W1H”分析法
6、其它圖表分析方法
7、案例分析
七、原因過(guò)濾
1、第一步過(guò)濾——GE矩陣分析
2、第二步過(guò)濾——FMEA綜合分析
3、關(guān)鍵的少數(shù)和有用的多數(shù)
4、排除經(jīng)驗(yàn)誤導(dǎo),以數(shù)據(jù)說(shuō)話。
5、案例分析
八、改善和優(yōu)化
1、DOE實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)在改善中的作用
2、防錯(cuò)法消除人為的失誤
3、斷根法和預(yù)防
4、案例分析
九、保持成果
1、標(biāo)準(zhǔn)化???????????????????????????2、SPC流程控制
3、文化變革?????????????????????????4、防錯(cuò)?????????????????????????
5、定期回顧和獎(jiǎng)勵(lì)
第四部分:如何借圖表直觀分析問(wèn)題原因
一、點(diǎn)檢表
1、?點(diǎn)檢表的作用?????????????????????
2、點(diǎn)檢表的種類(lèi)和內(nèi)容
3、?如何按問(wèn)題設(shè)計(jì)點(diǎn)檢表收集數(shù)據(jù)????????????
二、如何用MINITAB軟件進(jìn)行魚(yú)骨圖和因果圖分析法
1、腦力激蕩法分析可能的原因(4M1E)?
2、多因多果篩選分析法
4、MINITAB軟件作魚(yú)骨圖
5、MINITAB之柏拉圖實(shí)例應(yīng)用??????
三、可能原因比較法
1、位置偏移識(shí)別和對(duì)比
2、過(guò)程波動(dòng)識(shí)別和對(duì)比??????????
3、同時(shí)間有關(guān)的可能原因識(shí)別
4、層別圖、變異圖、箱圖和趨勢(shì)圖之MINITAB操作
四、相關(guān)性分析---散布圖
1、散布圖直觀判定因果定量關(guān)系???????
2、線性關(guān)系、非線性關(guān)系和不相關(guān)
3、散布圖現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析???????????????
4、MINITAB散布圖之應(yīng)用
【專(zhuān)家簡(jiǎn)介】
何小勇博士??
精益六西格瑪黑帶大師????質(zhì)量管理專(zhuān)家???????項(xiàng)目管理碩士?????管理學(xué)博士?
北大經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院????????北大縱橫商學(xué)院?????四川大學(xué)EDP?????華中科大?
清華大學(xué)總裁研修班??????全國(guó)高科工委等單位特聘實(shí)戰(zhàn)派教授??????????
北大生產(chǎn)力研究中心高級(jí)研究員???
思慧德國(guó)際管理咨詢公司高級(jí)精益六西格瑪咨詢師
????何博士一方面長(zhǎng)期從品質(zhì)、工程和生產(chǎn)管理一線練就一身功夫,另一方面又對(duì)TRIZ創(chuàng)新研發(fā)、精益生產(chǎn)和六西格瑪進(jìn)行系統(tǒng)地研究。能同時(shí)為企業(yè)提供TRIZ創(chuàng)新研發(fā)、精益生產(chǎn)、六西格瑪、精益六西格瑪、六西格瑪設(shè)計(jì)培訓(xùn)和咨詢解決方案。有世界500強(qiáng)企業(yè)10年品質(zhì)和工程中高管理副總職位管理經(jīng)驗(yàn)、5年研發(fā)和生產(chǎn)高層管理經(jīng)驗(yàn),3年公司全面管理經(jīng)驗(yàn)。最近十年潛心研究精益六西格瑪在國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)用。培訓(xùn)和咨詢中國(guó)科學(xué)院生物物理研究所、中國(guó)科學(xué)院微電子研究所、中國(guó)物理研究院、上海通用電氣、小松中國(guó)公司、廣州五羊本田、美的集團(tuán)、中國(guó)南車(chē)集團(tuán)、中興通信、三洋光電、飛利浦、海爾集團(tuán)、四川航天集團(tuán)、武漢中煙集團(tuán)、香港信利半導(dǎo)體集團(tuán)、中國(guó)建材集團(tuán)、招商銀行、三一重工、航天科技集團(tuán)、深圳移動(dòng)、臺(tái)達(dá)電子、河北電力總公司等數(shù)百家企業(yè)。輔導(dǎo)精益六西格瑪項(xiàng)目超過(guò)1000多個(gè),培訓(xùn)黑帶1000多名,綠帶2000人。輔導(dǎo)的項(xiàng)目為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收益超過(guò)20億元人民幣。
何教練歷經(jīng)精益六西格瑪管理導(dǎo)入、六西格瑪黑帶、六西格瑪綠帶、精益生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)管理、試驗(yàn)設(shè)計(jì)(DOE)、價(jià)值工程、創(chuàng)造性解決問(wèn)題方法(TRIZ)、全面設(shè)備管理(TPM)、防錯(cuò)法、工業(yè)工程(IE)、失效模式分析(FMEA)、質(zhì)量功能展開(kāi)(QFD)、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制(SPC)、全面質(zhì)量管理(TQM)、質(zhì)量成本、TS、MINITATB應(yīng)用等等專(zhuān)場(chǎng)培訓(xùn)超過(guò)數(shù)百場(chǎng)次,學(xué)員數(shù)萬(wàn)人。
培訓(xùn)和咨詢過(guò)的部分企業(yè)名單(排名不分先后):
中國(guó)科學(xué)院生物物理研究所?中國(guó)物理研究院
中國(guó)科學(xué)院微電子研究所?香港信利半導(dǎo)體集團(tuán)
中國(guó)航天科技集團(tuán)?中國(guó)南車(chē)集團(tuán)
中石化?中石油
中國(guó)建材集團(tuán)?中海油
通用上海電氣公司?菲利浦深圳公司
海爾集團(tuán)?海信集團(tuán)
三星電子?德賽集團(tuán)
美的集團(tuán)?東芝壓縮機(jī)
東芝家用電器制造(深圳)有限公司?康佳通信科技有限公司
臺(tái)達(dá)電子?富士康集團(tuán)
深圳天馬微電子有限公司公司?步步高東莞電子
中興通訊?四川航天科技集團(tuán)
上海寶鋼集團(tuán)?太原鋼鐵集團(tuán)
埃赫曼合金材料(天津)有限公司?深圳禮興塑膠有限公司
廣東金升陽(yáng)科技有限公司?航嘉電源集團(tuán)
中國(guó)煤機(jī)集團(tuán)?奔泰機(jī)電(青島)有限公司
小松山推?三一重工
中聯(lián)重工?一汽無(wú)錫柴油機(jī)廠
錦州漢拿電機(jī)有限公司?珠?;浽XS鋼鐵有限公司
河北電力集團(tuán)?武漢中煙集團(tuán)
貴州中煙集團(tuán)?四川中煙集團(tuán)
湖南中煙集團(tuán)?光大銀行
首都空港管理有限公司?日本富士通
中國(guó)建材集團(tuán)?中國(guó)南車(chē)集團(tuán)
平安保險(xiǎn)?東莞晶苑毛織制衣有限公司
成都印鈔有限公司?成都航天醫(yī)院
廣東生益科技股份有限公司?TOTO(東陶)
中海油?不凡帝范梅勒糖果(中國(guó))有限公司
東莞信濃馬達(dá)?中山康健醫(yī)療用品有限公司
東莞移動(dòng)?廣州番禺美特包裝有限公司
深圳路暢科技有限公司?珠海晨新科技有限公司
翼東水泥?魯西化工
三洋光電惠州公司?SANYO電機(jī)有限公司
艾默生深圳有限公司?東芝磁存儲(chǔ)有限公司
美芝空壓機(jī)?航天科技集團(tuán)
廣州優(yōu)尼沖壓有限公司?亞憶電子(深圳)有限公司
招商銀行?東莞橋頭技研新陽(yáng)有限公司
臺(tái)灣光寶集團(tuán)?692廠
聯(lián)想集團(tuán)?株洲新材
沃茨水暖器材有限公司?深圳新飛通光電子有限公司
北京四方科技?美國(guó)開(kāi)利中國(guó)公司
貝迪印刷(深圳)有限公司?航天賓館
阿諾德磁材(深圳)有限公司?中建國(guó)際貿(mào)易
APPLE中國(guó)公司?航天醫(yī)院
滄州化工?航盛電子(深圳)有限公司
廣西移動(dòng)?廣東移動(dòng)
中國(guó)南車(chē)集團(tuán)?長(zhǎng)沙航空技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)中心
小松(中國(guó))公司?貝格涂料(廣州)有限公司
中國(guó)建材進(jìn)出口貿(mào)易總公司?德圖儀表(深圳)有限公司
美國(guó)芙嬰樂(lè)公司?步步高電子
深圳昂納科技集團(tuán)?美芝空壓機(jī)佛山有限公司
TTM集團(tuán)美維電子?廣州五羊本田摩托
比亞迪集團(tuán)?鄂爾多斯集團(tuán)
南京趨勢(shì)科技有限公司?……
思慧徳國(guó)際咨詢是國(guó)內(nèi)精益六西格瑪?shù)旎酥唬瑖?guó)內(nèi)第一本系統(tǒng)介紹精益六西格瑪專(zhuān)著出自本公司,也是國(guó)內(nèi)唯一把精益思想和六西格瑪思想有機(jī)溶入一體并在國(guó)內(nèi)企業(yè)成功實(shí)施的咨詢機(jī)構(gòu)。思慧徳國(guó)際咨詢的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)都是來(lái)自世界500強(qiáng)企業(yè)的工程、技術(shù)、質(zhì)量和生產(chǎn)管理方面的中高層管理。他們都是長(zhǎng)期在一線摸爬滾打練出來(lái)的技術(shù)和管理高手,同時(shí)他們又都是系統(tǒng)地研究并創(chuàng)造性地應(yīng)用精益六西格瑪方法和工具解決問(wèn)題的教練。
????思慧徳國(guó)際咨詢的客戶覆蓋電子、電力、機(jī)械、冶金、通信營(yíng)運(yùn)、紡織、服裝、銀行、保險(xiǎn)、釀酒、煙草、能源、IT、通信、航天、醫(yī)院、房地產(chǎn)等等行業(yè)。目前已幫助上千家公司進(jìn)行過(guò)六西格瑪、?精益生產(chǎn)和質(zhì)量管理工具等方面的培訓(xùn),并為上百家企業(yè)成功地提供系統(tǒng)的六西格瑪、精益生產(chǎn)、精益六西格瑪和六西格瑪設(shè)計(jì)等方面的項(xiàng)目咨詢。培養(yǎng)黑帶超過(guò)?2000?人,黑帶超過(guò)?5000?人。幫助企業(yè)通過(guò)精益六西格瑪項(xiàng)目獲得財(cái)務(wù)收益超過(guò)10億元人民幣。?思慧徳國(guó)際咨詢客戶有:
世界級(jí)客戶:三洋光電?、SONY、松下、飛利浦、?三星機(jī)電、富士通等等。
國(guó)內(nèi)部份客戶:中國(guó)科學(xué)院生物物理研究所、中國(guó)物理研究院、海爾集團(tuán)、光寶集團(tuán)、富士康、臺(tái)達(dá)、上海寶鋼、太剛、四川航天集團(tuán)、?建行、?信利半導(dǎo)體、中國(guó)人壽、中國(guó)移動(dòng)、?武漢中煙集團(tuán)、柳工機(jī)械、太原重工、三一重工等等?。?
?思慧徳國(guó)際咨詢服務(wù)過(guò)的顧客由于實(shí)實(shí)在在得到精益六西格瑪項(xiàng)目帶來(lái)的收益,一般都要持續(xù)實(shí)施3-4期精益六西格瑪項(xiàng)目。思慧徳國(guó)際咨詢憑借最優(yōu)秀的精益六西格瑪大師實(shí)力,攜各個(gè)行業(yè)的數(shù)千個(gè)成功項(xiàng)目之經(jīng)驗(yàn)在咨詢行業(yè)內(nèi)唯一家敢于向顧客承諾:
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