上海力朗管理顧問(wèn)有限公司

上海力朗管理顧問(wèn)有限公司（Leaderss Consulting），執(zhí)行力集團(tuán)成員機(jī)構(gòu)，2002年成立，秉持“整合商業(yè)資源.倍增客戶(hù)績(jī)效”的經(jīng)營(yíng)理念，借簽國(guó)內(nèi)外先進(jìn)管理技術(shù)，扎根于中國(guó)傳統(tǒng)文化，致力于為企業(yè)提供整合性、系統(tǒng)性的人力資源訓(xùn)練和管理咨詢(xún)服務(wù)。我們所有的咨詢(xún)顧問(wèn)都在著名的跨國(guó)公司有過(guò)多年的人力資源管理和經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。
我們?yōu)榭蛻?hù)提供的服務(wù)涵蓋評(píng)鑒工具與公司各階層經(jīng)營(yíng)管理課程，并設(shè)有RD center不斷研發(fā)符合現(xiàn)代管理思潮及科技趨勢(shì)的新課程。Leaderss咨詢(xún)與國(guó)內(nèi)外知名學(xué)術(shù)單位及網(wǎng)絡(luò)媒體合作，可提供最專(zhuān)業(yè)的課程和經(jīng)營(yíng)管理理念，并擁有強(qiáng)大的顧問(wèn)師群。

品牌課程：
◆領(lǐng)導(dǎo)力
◆ 危機(jī)管理與危機(jī)公關(guān)
◆TTT,培訓(xùn)師培訓(xùn)，內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)階培訓(xùn)

特色課程系列：
1）客戶(hù)服務(wù)體系與Call Center管理與運(yùn)營(yíng)： 
顧客正不斷挑戰(zhàn)客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量，呼叫中心也長(zhǎng)足發(fā)展，但內(nèi)部管理和人員素質(zhì)仍急需提升
2）沙盤(pán)模擬：
《卓越思維》系列沙盤(pán)模……