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憑著有效身份證及訂單號(hào)到工作人員指定的窗口取票,客戶(hù)支付票款完畢以后,必須與訂票人員聯(lián)系核實(shí)客戶(hù)的票款。能為客戶(hù)預(yù)留票,
 當(dāng)客戶(hù)支付票款完畢以后,必須與訂票人員聯(lián)系核實(shí)客戶(hù)的
票款。登記客戶(hù)的有效身份證,客戶(hù)可以憑著有效身份證及訂單號(hào)到工作人員指定的窗口取票,或者送票上門(mén)。
特別聲明: 如何在官方網(wǎng)站上退款
1、請(qǐng)遵守本公司的規(guī)章及制度,凡是咨詢(xún)受理業(yè)務(wù)的用戶(hù)均要遵守手續(xù)流程。
2、請(qǐng)遵守民航總局客運(yùn)部電子機(jī)票的規(guī)章制度。
3、凡是通過(guò)官方網(wǎng)站熱線(xiàn)：40085585-65訂票用戶(hù)必須提供真實(shí)有效身份證以及聯(lián)系方式。
4、工作人員為您電子機(jī)票成功下定單,然后提供民航總局客運(yùn)部票務(wù)科指定帳戶(hù)給您支付票款。
5、在我們收到票款以后,會(huì)通過(guò)郵件或短信方式,把您的電子機(jī)票定單號(hào)發(fā)給您。
6、你可以根據(jù)發(fā)給您的電子機(jī)票定單號(hào)在官網(wǎng)或信天游網(wǎng)站上查詢(xún)您的登機(jī)信息。
7、訂票旅客持本人有效身份證,提前30分鐘到機(jī)場(chǎng)取票。
8、旅客必須在90分鐘內(nèi)支付票款;然后下定單否則系統(tǒng)就會(huì)凍結(jié)或取消您預(yù)訂的電子機(jī)票。
9、在信用期限內(nèi)付款。付款方式有a、銀行柜臺(tái)b、ATM轉(zhuǎn)賬。
杭州日?qǐng)?bào)訊(記者董哲通訊員文默默)記者昨日從機(jī)場(chǎng)獲悉,今年春運(yùn),機(jī)場(chǎng)仍
將采用電話(huà)訂票、現(xiàn)場(chǎng)取票的方式進(jìn)行售票。據(jù)介紹,今年春運(yùn)團(tuán)體票數(shù)從去年的
13.5萬(wàn)提升到了今年的不少于16萬(wàn),預(yù)計(jì)今年發(fā)送旅客77萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)4.6%,全
市機(jī)場(chǎng)代售點(diǎn)也從去年的30多個(gè)增加到了74個(gè),其中常平將設(shè)有5個(gè)代售點(diǎn)。據(jù)了解,
 由于過(guò)去兩年采用的電話(huà)訂票、
為了答謝廣大旅客對(duì)民航航空一貫以來(lái)的支持,本公司“特價(jià)機(jī)票”中心近期推出了各個(gè)航線(xiàn)最低2折起的“特價(jià)機(jī)票”,航空公司開(kāi)始嘗試電子商務(wù)運(yùn)作模式,成立專(zhuān)業(yè)部門(mén)操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)一年多的探索與嘗試,2002年起,網(wǎng)上業(yè)務(wù)交易量開(kāi)始迅速攀升,航空以旅游包裝產(chǎn)品的訂購(gòu)為主,兼營(yíng)賓館和機(jī)票的預(yù)訂業(yè)務(wù)。2004年5月,航空公司嘗試推出新型旅游預(yù)訂模式——航空電子客票,即專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟出部分旅游線(xiàn)路,以"網(wǎng)上支付即可享受30至500元優(yōu)惠"的做法來(lái)吸引游客網(wǎng)上訂購(gòu)旅游。此舉旨在提供游客足不出戶(hù)、從預(yù)訂到支付的"
一站式"旅游預(yù)訂服務(wù)。據(jù)了解,航空電子客票具有方便、快捷的特點(diǎn)。 "電子客票網(wǎng)上支付"業(yè)務(wù)開(kāi)通后,旅客只需通過(guò)熱線(xiàn)與客服人員預(yù)訂寫(xiě)下訂單,就可以完成訂票、辦理票款、數(shù)量有限,預(yù)訂從速!中國(guó)民航航空股份有限公司是由中國(guó)民航航空集團(tuán)公司發(fā)起設(shè)立,以原中國(guó)民航航空公司為基礎(chǔ),聯(lián)合中國(guó)北方航空公司、新疆航空公司和重慶航空公司重組而成的航空運(yùn)輸主業(yè)公司。是中國(guó)民航航空集團(tuán)公司發(fā)起設(shè)立并控股的航空公司。中國(guó)民航航空股份有限公司1997年分別在紐約(NYSE:ZNH)和香港(港交所:1055)同步上市發(fā)行股票,2003年在上海證券交易所成功上市(上交所:600029)。中國(guó)民航航空股份有限公司與中國(guó)國(guó)際
航空股份有限公司和中國(guó)民航航空股份有限公司合稱(chēng)中國(guó)三大航空集團(tuán)。中國(guó)民航航空股份有限公司,是中國(guó)民航航空集團(tuán)公司屬下航空運(yùn)輸主業(yè)公司,總部設(shè)在廣州,以藍(lán)色垂直尾翼鑲紅色木棉花為公司標(biāo)志。有新疆、北方、北京、深圳、海南、黑龍江、吉林、大連、河南、湖北、湖南、廣西、臺(tái)灣、珠海直升機(jī)等14家分公司和廈門(mén)航空、汕頭航空、貴州航空、珠中航空、重慶航空等5家控股子公司;在上海、西安、大
連設(shè)立基地,在成都、杭州、南京、重慶等地共設(shè)有18個(gè)國(guó)內(nèi)營(yíng)業(yè)部,在新加坡、東京、首爾、阿姆斯特丹、巴黎、洛杉磯、悉尼、拉各斯、紐約、倫敦、溫哥華、迪拜、布里斯班等地設(shè)有53個(gè)國(guó)外辦事處。 中國(guó)民航航空股份有限公司是中國(guó)運(yùn)輸飛機(jī)最多、航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)最發(fā)達(dá)、年客運(yùn)量最大的航空公司。目前,中航經(jīng)營(yíng)包括波音777、747、757、737,空客A330、321、320、319、300、380在內(nèi)的客貨運(yùn)輸機(jī)400架,機(jī)隊(duì)規(guī)模躍居世界前六。形成了以廣州、北京為中心樞紐,密集覆蓋國(guó)內(nèi)150多個(gè)通航點(diǎn),全面輻射亞洲全面輻射亞洲40多個(gè)通航點(diǎn),鏈接歐美澳非洲的發(fā)達(dá)航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò),航線(xiàn)數(shù)量660多條,每天有1500至2000個(gè)航班穿梭于世界
各地,每天投入市場(chǎng)的座位數(shù)可達(dá)20萬(wàn)個(gè)。通過(guò)與天合聯(lián)盟成員密切合作,航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通達(dá)全球884個(gè)目的地,連接169個(gè)國(guó)家和地區(qū),到達(dá)全球各主要城市。 2009年,中航旅客運(yùn)輸量6628萬(wàn)人次,位列亞洲第一、全球第三,已連續(xù)31年居國(guó)內(nèi)各航空公司之首, 是亞洲唯一進(jìn)入世界航空客運(yùn)前五強(qiáng),國(guó)內(nèi)唯一連續(xù)5年進(jìn)入世界民航客運(yùn)前十強(qiáng)的航空公司。截至2010年6月3日,中航已累計(jì)安全飛行安全飛行達(dá)700萬(wàn)小時(shí),連續(xù)保證了16年3個(gè)月的空防安全,安全運(yùn)輸旅客已累計(jì)超過(guò)5億人次,安全管理水平在國(guó)內(nèi)、國(guó)際均處于領(lǐng)先地位。2008年7月16日,中航榮獲中國(guó)民航局頒發(fā)的飛行安全最高獎(jiǎng)"中國(guó)民航飛行安全五星獎(jiǎng)",成為國(guó)內(nèi)安全星級(jí)最高、安全業(yè)績(jī)最好的航空公司,在國(guó)際上也處于領(lǐng)先地位
。中航飛行實(shí)力出眾,擁有3332名(不含廈航)優(yōu)秀的飛行人員,是目前國(guó)內(nèi)唯一一家擁有**培養(yǎng)飛行員能力的航空公司,與全球知名飛行模擬器制造商CAE合資建立的飛行訓(xùn)練中心是亞洲規(guī)模最大的飛行訓(xùn)練中心;機(jī)務(wù)維修實(shí)力雄厚,旗下廣州飛機(jī)維修工程有限公司(GAMECO)建有亞洲最大的飛機(jī)維修機(jī)庫(kù),中航與德國(guó)MTU公司合建有國(guó)內(nèi)最大、維修等級(jí)最高的航空發(fā)動(dòng)機(jī)維修基地;保障體系完善,擁有獲得國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)的飛行運(yùn)行控制系統(tǒng)(SOC),以及同獲國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)性能**系統(tǒng)等國(guó)內(nèi)航空業(yè)最為先進(jìn)的IT系統(tǒng)。1995、2001、2003、2004、2007年度,中航五度奪得中國(guó)民航年度安全最高獎(jiǎng)——"金鵬杯"。 中國(guó)民航航空股份有限公司稟承"客戶(hù)至上"的承諾,通過(guò)提供"可靠、準(zhǔn)點(diǎn)、便捷"的優(yōu)質(zhì)服務(wù),致力滿(mǎn)足并超越客戶(hù)的期望。
中國(guó)民航航空股份有限公司發(fā)展迅速。1997年,中航分別在紐約和香港同步上市,2003年在國(guó)內(nèi)成功上市。先后聯(lián)合重組、控股參股多家國(guó)內(nèi)航空公司。在國(guó)內(nèi)率先引進(jìn)波音737、757、777、空客A330、空客A380等先進(jìn)客機(jī);首家推灣運(yùn)輸業(yè)界合作,為促進(jìn)兩岸同胞的經(jīng)濟(jì)文化交流不斷做出貢獻(xiàn)。本公司秉承"安全第一,旅客至上,誠(chéng)信為本"的經(jīng)營(yíng)理念,竭誠(chéng)為顧客提供"放心、順心、舒心、動(dòng)心"的服務(wù),您的滿(mǎn)意就是我們的追求!祝愿您和您的家人平安順利、吉祥安康!旅途愉快!
 中國(guó)民航航空股份有限公司發(fā)展迅速。1997年,中航分別在紐約和香港同步上市,2003年在國(guó)內(nèi)成功上市。先后聯(lián)合重組、控股參股多家國(guó)內(nèi)航空公司。在國(guó)內(nèi)率先引進(jìn)波音737、757、777、空客A330、空客A380等先進(jìn)客機(jī);首家推灣運(yùn)輸業(yè)界合作,為促進(jìn)兩岸同胞的經(jīng)濟(jì)文化交流不斷做出貢獻(xiàn)。本公司秉承"安全第一,旅客至上,誠(chéng)信為本"的經(jīng)營(yíng)理念