湖北文理學(xué)院專升本管理學(xué)考試真題小編為大家整理出來了，下面我們就一起來看看吧！

　　1.在同不合作的供應(yīng)商進行談判的時候，管理者扮演的是____________。

　　A.企業(yè)家角色B.談判者角色C.資源分配者D.沖突管理者角色

　　2.對于基層管理而言，最重要的是____________。

　　A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能D.學(xué)習(xí)能力

　　3.管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于_________。

　　A.需要與他人配合完成組織目標B.需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作

　　C.需要對自己的工作成果負責D.需要協(xié)調(diào)他人的努力以實現(xiàn)組織目標

　　4.喜好風險的人往往會選取風險程度_________而收益_________的行動方案。_________

　　A.較高，較高B.較高，較低C.較低，較低D.不確定

　　5.下列哪類企業(yè)最適合采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)______________。

　　A.紡織廠B.醫(yī)院C.電視劇制作中心D.學(xué)校

　　6.日本松下電器公司的創(chuàng)始人松下幸之助曾有一段名言：當你僅有100人時，你必須站在第一線，即使你叫喊甚至打他們。但如果發(fā)展到1000人，你就不可能留在第一線，而是身居其中。當企業(yè)增至10000名職工時，你就必須退居到后面，并對職工們表示敬意和謝意。這段話說明：__________

　　A.企業(yè)規(guī)模擴大之后，管理者的地位逐漸上升，高層管理者無須事必躬親

　　B.企業(yè)規(guī)模的擴大是全體同人共同努力的結(jié)果，對此，老板應(yīng)心存感激

　　C.企業(yè)規(guī)模擴大之后，管理的復(fù)雜性隨之增大，管理者也應(yīng)有所分工

　　D.管理規(guī)模越大，管理者越需注意自己對下屬的態(tài)度

　　7.某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責任委派給一位市場經(jīng)營的副總經(jīng)理，由其負責所有地區(qū)的經(jīng)銷辦事處，但同時總經(jīng)理又要求各地區(qū)經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理們直接向總會計師匯報每天的銷售數(shù)字，而總會計師也可以直接向各經(jīng)銷辦事處經(jīng)理們下指令?？偨?jīng)理的這種做法違反了什么原則?__________。

　　A.權(quán)責對等原則B.指揮統(tǒng)一原則C.集權(quán)化原則D.職務(wù)提高、職能分散原則

　　8.某公司有員工64人，假設(shè)管理幅度為8人，該公司的管理人員應(yīng)為多少人?管理層次有多少層?__________。

　　A.8人3層B.9人2層C.9人3層D.8人2層

　　9.在菲德勒模型中，下列哪種情況屬于好的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境_____________。

　　A.人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強

　　B.人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)簡單，職位權(quán)力強

　　C.人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力弱

　　D.人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)簡單，職位權(quán)力強

　　10.某企業(yè)多年來任務(wù)完成都比較好，職工經(jīng)濟收入也很高，但領(lǐng)導(dǎo)和職工的關(guān)系卻很差，該領(lǐng)導(dǎo)很可能是管理方格理論中所說的_______。

　　A.貧乏型B.鄉(xiāng)村俱樂部型C.任務(wù)型D.中庸之道型

　　11.美國管理大師彼得·德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運用能力，你還不是一個有效的管理者;反過來，如果你具備管理技巧和能力，而不掌握管理理論，那么充其量你只是一個技術(shù)員。這句話說明：________________。

　　A.有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運用能力

　　B.是否掌握管理理論對管理者工作的有效性來說無足輕重

　　C.如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者

　　D.有效的管理者應(yīng)該注重管理技術(shù)與工具的運用能力，而不必注意管理理論

　　12.某公司總經(jīng)理安排其助手去洽談一個重要的工程項目合同，結(jié)果由于助手工作中的考慮欠周全，致使合同最終被另一家公司接走。由于此合同對公司經(jīng)營關(guān)系重大，董事會在討論其中失誤的責任時，存在以下幾種說法，你認為哪一種說法最為合理?________________。

　　A.總經(jīng)理至少應(yīng)該承擔領(lǐng)導(dǎo)用人不當與督促檢查失職的責任

　　B.總經(jīng)理的助手既然承接了該談判的任務(wù)，就應(yīng)對談判承擔完全的責任

　　C.若總經(jīng)理助手又進一步將任務(wù)委托給其下屬，則也可不必承擔談判失敗責任

　　D.公司總經(jīng)理已將此事委托給助手，所以，對談判的失敗完全沒有責任

　　13.如果你是公司的總經(jīng)理，在周末下午下班后，公司某位重要客戶給你打來電話，說他向公司購買的設(shè)備出了故障，需要緊急更換零部件，而此時公司的全體人員均已下班。對于這種情況，你認為以下各種做法中哪一種比較好?________________。

　　A.告訴客戶，周未找不到人，只好等下周解決，并對此表示歉意

　　B.請值班人員打電話找有關(guān)主管人員落實送貨事宜

　　C.因為是重要客戶的緊急需要，馬上親自設(shè)法將貨送去

　　D.親自打電話找有關(guān)主管人員，請他們設(shè)法馬上送貨給客戶

　　14.A、B兩人都是同一個企業(yè)的職工，兩人橫向比較結(jié)果是QA/IA>QB/IB，則B可能的表現(xiàn)是哪些___________________。

　　A.要求增加報酬B.自動減少投入以達到心理上的平衡C.離職D.沒有任何改變

　　15.某企業(yè)規(guī)定，員工上班遲到一次，扣發(fā)當月50%的獎金，自此規(guī)定出臺之后，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這是哪一種強化方式?____________。

　　A.正強化B.負強化C.強制處罰D.自然消退

　　16.公司好幾個青年大學(xué)生在討論明年報考MBA的事情。大家最關(guān)心的是英語考試的難度，據(jù)說明年將會有很大提高。請根據(jù)激勵理論中的期望理論，判斷以下四人中誰向公司提出報考的可能性最大?____________。

　　A.小鄭大學(xué)是日語專業(yè)，兩年前來公司后，才開始跟著電視臺初級班業(yè)余學(xué)了些英語

　　B.小齊英語不錯，本科就學(xué)管理，但他妻子年底就要分娩，家中又無老人可依靠

　　C.小吳被公認為“高材生”，英語棒，數(shù)學(xué)強，知識面廣，渴望深造，又無家庭負擔

　　D.小馮素來冷靜多思，不做沒把握的事。她自信MBA聯(lián)考每門過關(guān)絕對沒問題，但認為公司里想報考的人太多，領(lǐng)導(dǎo)最多只能批準1人，而自己與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系平平，肯定沒希望獲得領(lǐng)導(dǎo)批準

　　17、馬斯洛的需要層次論把人類的多種需要分為五個層級，第三個層級是。

　　A安全需要B社交需要C生理需要D自我實現(xiàn)需要

　　18、俄亥俄州立大學(xué)對領(lǐng)導(dǎo)方式的研究發(fā)現(xiàn)，_______的領(lǐng)導(dǎo)者一般更能使下屬達到高績效

　　和高滿意度。

　　A高關(guān)懷—高定規(guī)B高關(guān)懷—低定規(guī)C低關(guān)懷—高定規(guī)D低關(guān)懷—低定規(guī)

　　19、在管理思想上，被公認為第一位概括和闡述一般管理理論的管理學(xué)家是_______。

　　A亞當·斯密B羅伯特·歐文C享利·法約爾D泰羅

　　20.在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，稅金的繳納，利潤、工資、獎金的分配，資金、材料的供應(yīng)等都屬于類型的控制。

　　A.程序控制B.跟蹤控制C.自適應(yīng)控制D.最佳控制

　　二、多項選擇題(每小題3分，共30分.多選或少選均不得分)

　　1.扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是()。

　　A.易于橫向協(xié)調(diào)B.管理費用低C.縮短了上下級之間的距離

　　D.信息縱向流通快E.嚴密監(jiān)督下級

　　2.按照組織系統(tǒng)，溝通可分為()。

　　A.正式溝通B.書面溝通C.口頭溝通D.非正式溝通E.反饋溝通

　　3.組織設(shè)計所遵循的原則有()。

　　A.統(tǒng)一指揮原則B.控制幅度原則C.目標一致原則

　　D.權(quán)責對等原則E.柔性經(jīng)濟原則

　　4.美國心理學(xué)家麥克利蘭提出的激勵需求理論認為人的基本需要有()。

　　A.權(quán)力的需要B.生理的需要C.成就的需要D.安全的需要E.依附的需要

　　5.從創(chuàng)新行為與組織環(huán)境的關(guān)系來看，創(chuàng)新可分為()。

　　A.局部創(chuàng)新B.整體創(chuàng)新C.防御型創(chuàng)新D.積極攻擊型創(chuàng)新E.自發(fā)創(chuàng)新

　　6.下列選項中哪些是波士頓矩陣中對業(yè)務(wù)的分類?()

　　A.明星業(yè)務(wù)B.發(fā)展型業(yè)務(wù)C.幼童型業(yè)務(wù)D.瘦狗型業(yè)務(wù)E.金牛業(yè)務(wù)

　　7.在管理道德方面，比較具有代表性的道德觀有()。

　　A.個人觀B.功利觀C.權(quán)利觀D.公平理論觀E.綜合社會契約理論觀

　　8.兩種最新的具有代表性的控制方法是()。

　　A.杠桿控制B.財務(wù)控制C.平衡積分卡控制D.預(yù)算控制E.生產(chǎn)控制

　　9.下列屬于運用反饋控制的是()。

　　A.企業(yè)根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品銷售不暢的情況，決定改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

　　B.獵人把瞄準點定在飛奔的野兔的前方

　　C.煤礦出現(xiàn)了安全事故，檢查組去處理

　　D.汽車駕駛員在上坡時，為了保持一定的車速，提前踩加速器

　　E.瞄準靶心射擊

　　10.下列哪些是非正式溝通方式?()

　　A.小道消息B.會議通報C.文件通知D.網(wǎng)上論壇里的消息E.朋友之間的聊天

　　三、判斷對錯題(每小題2分，共20分)

　　1.管理原理是對管理工作的實質(zhì)內(nèi)容進行科學(xué)分析總結(jié)而形成的基本原理，主要特征是客觀性、概括性、穩(wěn)定性、系統(tǒng)性。()

　　2.社會責任是企業(yè)管理道德的要求，完全是企業(yè)出于法律的行為。()

　　3.在名義小組技術(shù)中，管理者最終將采用最后贊成人數(shù)最多的備選方案。()

　　4.計劃的編制過程，既是決策的組織落實過程，也是決策的更為詳細的檢查和修訂的過程。()

　　5.目標管理的第一步就是制定目標，包括確定組織的總體目標和各部門的分目標。()

　　6.在組織規(guī)模已確定的條件下，組織層級與管理幅度呈反比例關(guān)系。()

　　7.一個人是管理者，那他必定是領(lǐng)導(dǎo)者。()

　　8.“士為知己者死”是指這些人將自我實現(xiàn)需要放在首位，并不違背需要層次理論。()

　　9.“不管白貓、黑貓，抓到耗子就是好貓”，體現(xiàn)了功利主義道德觀。()

　　10.“計劃工作是一座橋梁，它把我們所處的這岸和我們要去的對岸連接起來，以克服這一天塹”。()

　　五、案例分析選擇題(每小題2分，共20分。)

　　案例1難忘女兒一句話：“爸爸你腐敗”

　　曾任某市文化局局長的L，回憶任職生涯，說有一事最難忘。有一次，一家世界知名的運動鞋廠捐贈給文化局800雙運動鞋，想通過資助文化局開展的大型文化活動來提高企業(yè)的知名度，雙方合作得非常愉快。事后，熱情的鞋店經(jīng)理說，“局長，今后有時間來買鞋，給您打?qū)φ?。”不久，在德國留學(xué)的女兒回國，局長I就把他能買到打?qū)φ坌氖赂嬖V了她，并說要帶她到這家鞋店去買鞋。剛開始，女兒很興奮，因為那是名牌，但轉(zhuǎn)而一想，說，“不過爸爸，你要知道，你去買就是腐敗?！本珠LL大吃一驚：“什么意思?你在說什么?”女兒慢條斯理地解釋，經(jīng)理的半價優(yōu)待來自你和他們的合作，那是政府的行為。由政府行為所衍生出來的優(yōu)惠，就不應(yīng)該由你個人來接受，接受了就是以權(quán)謀私，就是腐敗。女兒說完轉(zhuǎn)身離去，女兒的話引起局長深思。女兒從哪里得到這樣的概念呢?而且還會對現(xiàn)實生活中的事情作對錯的判斷呢?局長L追過去問她，她說，“你知道吉斯是怎么下臺的?”吉斯是德國一個政黨——民社黨的主席。因為公務(wù)常常飛行所以累積了附贈里程，他就利用這附贈里程去度私人的假期，吉斯因此下臺。

　　根據(jù)上述案例回答下列問題：

　　1.局長女兒的話和解釋是()。

　　A.基于自己知道的客觀事實B.基于自己的價值判斷

　　C.A和B D.A或B

　　2.“爸爸你腐敗”，是女兒對父親的一種激勵，這種激勵符合激勵的()。

　　A.期望理論B.公平理論C.強化理論D.A、B、C

　　3.下列最符合案例正文內(nèi)容的是()。

　　A.控制腐敗關(guān)鍵是要實行分權(quán)

　　B.控制腐敗關(guān)鍵是要實行權(quán)力制約

　　C.控制腐敗關(guān)鍵是要有好的制度

　　D.控制腐敗關(guān)鍵是要有正確的理念

　　4.案例中提到的德國民社黨屬于()。

　　A.公益組織B.服務(wù)組織C.互益組織D.政府組織

　　5.下列表述正確的是();

　　A.市文化局的管理具有競爭性，鞋廠的管理具有獨占性

　　B.市文化局的管理具有獨占性，鞋廠的管理具有競爭性

　　C.市文化局接受鞋廠贊助，是用公共權(quán)力謀取本部門特殊利益

　　D.鞋廠贊助市文化局的活動，是想運用文化局的公共權(quán)力

　　案例2山田和瑪麗的管理風格與理念

　　日本某工業(yè)總公司的創(chuàng)始人和總經(jīng)理山田，習(xí)慣在下班前把辦公桌清理一下，把沒干完的工作裝進包里帶回家做。他以對人粗暴而聞名，看見員工做得不對，立刻就會發(fā)怒，甚至動手打人。工作中雖沒有做錯，但沒有創(chuàng)新的人，也會遭到責罵。但事后山田會反省，并向員工解釋發(fā)怒的原因。

　　公司員工并不討厭山田，因為他們佩服他的表率作用。山田都是自己率先去干棘手的事，艱苦的活兒，親自做示范，無聲地告訴人們，你們也要這樣干。例如：為了談一宗出口生意，山田在一家餐館里招待外國商人。外國商人在洗手間不小心弄掉了金牙，山田二話沒說，挽起袖子幫助客人撈出金牙，當場囑咐員工對金牙做消毒處理后還給客人。外國商人被山田的行為深深打動，當場就簽訂了合同。

　　美國女企業(yè)家瑪麗在這個問題上更有自己獨到的見解。她認為稱職的經(jīng)理必須以身作則，領(lǐng)導(dǎo)的速度就是眾人的速度。例如，所有美容顧問都必須對自己的生產(chǎn)線了如指掌，這項工作并不復(fù)雜，它只是一個學(xué)習(xí)和親身實踐的過程。另外，一個銷售主任必須自己是商品專家，這才能說服其他美容顧問成為商品專家，一個不熟知商品知識的銷售主任是無法開好銷售會議的。

　　她說：“我相信，我們公司的情況也同其他公司一樣，一個稱職的經(jīng)理是任何人也替代不了的。遺憾的是，許多為了晉升到經(jīng)理層而努力工作的人真的當上經(jīng)理后，身上卻滋長出嚴重的官氣。在我們公司里，有些人當上銷售主任后，就不再親自舉辦化妝品展銷會了。她們圍著辦公桌轉(zhuǎn)，似乎再也結(jié)識不到適合當美容顧問的人了，她們甚至不知道這是為什么!另外，一旦不再親自舉辦化妝品展銷會，也就不再能以實際行動激勵部下那樣做了。

　　“經(jīng)理不但應(yīng)在工作習(xí)慣方面，而且應(yīng)在衣著打扮方面為員工樹立一個好榜樣。經(jīng)理形象是十分重要的，我只是在自己的形象極佳時才肯接待光臨我家的客人。我認為自己是一家化妝品公司的創(chuàng)始人，必須給人留下好的印象。我甚至不得不限制自己最喜愛的消遣方式：養(yǎng)花。因為要是讓我們公司的人看見我身上沾滿了泥漿，那多不好。我的這些做法已被傳揚出去了。有人告訴我，我們的全國銷售主任中有許多人學(xué)我的樣子，都穿得十分漂亮，成了各自地區(qū)成千上萬的美容顧問在穿著方面效法的榜樣。

　　“人們往往模仿經(jīng)理的工作習(xí)慣和修養(yǎng)，不管其工作習(xí)慣和修養(yǎng)是好還是壞。假如一個經(jīng)理常常遲到，吃完午飯后遲遲不回到辦公室，打起私人電話沒完沒了，不時因喝咖啡而中斷工作，一天到晚眼睛老盯著墻上的掛鐘，那么，他的部下大概也會如法炮制。值得慶幸的是，員工們也會模仿一個經(jīng)理的好習(xí)慣。例如，我喜歡當天事當天了。盡管我從未要求過我的助手們也這樣做，但是她們現(xiàn)在每天下班時，也把沒有干完的工作帶回家做。

　　“作為一個經(jīng)理，你重任在肩。你的職位越高，越應(yīng)重視給人留下良好的印象。因為經(jīng)理總是處于眾目睽睽之下，所以你在采取行動時務(wù)必要考慮到這一點。以身作則吧!過不了多久，你的部下就會照著你的樣子去做?！?/p>

　　根據(jù)上述案例回答下列問題：

　　1、山田和瑪麗的管理風格與理念說明()。

　　A、管理既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)

　　B、管理主要是人與人之間的關(guān)系和活動

　　C、管理必須根據(jù)管理的條件和環(huán)境隨機應(yīng)變

　　D、A、B、C

　　2、山田以對人粗暴而聞名，但年輕的員工欽佩他，主要原因是()。

　　A、山田是公司的創(chuàng)始人和總經(jīng)理

　　B、山田一般是不知不覺對員工動手的

　　C、山田責打員工后會馬上反省并予以解釋

　　D、山田都是自己率先去干棘手的事，艱苦的活兒，親自做示范

　　3、山田和瑪麗都非常注重開發(fā)和運用()。

　　A、權(quán)力B、職務(wù)權(quán)力

　　C、個人權(quán)力D、職務(wù)權(quán)力和個人權(quán)力

　　4、瑪麗認為一個稱職的經(jīng)理必須具備的素質(zhì)是()。

　　A、熟知專門知識B、良好的工作習(xí)慣和修養(yǎng)

　　C、良好的外部形象D、以上三方面必須同時具備

　　5、山田和瑪麗主要實踐了下列管理理論()。

　　A、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論和領(lǐng)導(dǎo)風格理論

　　B、管理方格理論和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

　　C、途徑一目標理論和成熟和不成熟理論

　　D、需要理論、公平理論和強化理論

　　現(xiàn)在大家知道湖北文理學(xué)院專升本管理學(xué)考試真題都有哪些內(nèi)容了吧，大家現(xiàn)在都清楚了嗎？