【導(dǎo)讀】社會(huì)工作行政是指政府的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)，社會(huì)的福利保障組織對(duì)社會(huì)福利工作進(jìn)行行政管理，實(shí)施社會(huì)政策，滿足人民各類福利需求的活動(dòng)。其中的含義是指定、執(zhí)行、實(shí)施社會(huì)政策，提高服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作效率及服務(wù)品質(zhì)。社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的管理程序。又稱社會(huì)福利行政或社會(huì)行政。在社會(huì)工作方法中,社會(huì)工作行政發(fā)展最晚,但影響最大，現(xiàn)在已成為間接服務(wù)方法的主體。下面是2020年武漢大學(xué)自考《社會(huì)行政》練習(xí)試題及答案供大家復(fù)習(xí)參考。

一、填空

1、目標(biāo)管理的特點(diǎn)有參與導(dǎo)向，系統(tǒng)導(dǎo)向,__________,授權(quán)導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向。(組織自身的能力)

2、按社會(huì)服務(wù)計(jì)劃期限長(zhǎng)短分類，可分為長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃和__________，它們是一個(gè)彼此相輔相成的計(jì)劃體系。(年度計(jì)劃 )

3、有效管理的第一步就是擬定有效的計(jì)劃。所謂有效的計(jì)劃包括三方面的能力結(jié)構(gòu)：即分析、_____、測(cè)量。(執(zhí)行)

4、斯基德莫爾指出了決策過程中可能存在的危險(xiǎn)和陷阱：_____、過度簡(jiǎn)化、非理性行為和因錯(cuò)誤導(dǎo)致沮喪。(拖延)

5、依據(jù)不同的角度，決策可以分為不同的類型和方法，依工作者本身的角色可將決策分為咨詢式?jīng)Q策、__________、協(xié)助式?jīng)Q策、威脅式?jīng)Q策。(協(xié)商式?jīng)Q策)

6、專家決策法也叫___________，強(qiáng)調(diào)參與決策的成員互不見面，他們通過精心設(shè)計(jì)的調(diào)查問卷方式，將許多專家的意見集中起來，形成一種決策的過程?！?德爾菲方法)

7、社會(huì)服務(wù)計(jì)劃和決策的前提在于了解社會(huì)大眾的各種福利需求，發(fā)現(xiàn)滿足需求時(shí)存在的問題。發(fā)現(xiàn)問題、_______是服務(wù)計(jì)劃建立的首要基礎(chǔ)。(評(píng)估需求)

8、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃的方法包括確定總目標(biāo)、________、支持條件分析。(目標(biāo)分解)

1、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)決策的一般程序是發(fā)現(xiàn)問題、__________、擬定方案、比較、分析方案、選擇方案。(確定目標(biāo))

2、__________于1954年提出了目標(biāo)管理理論。(彼得 德魯克)

3、一個(gè)完整的服務(wù)計(jì)劃應(yīng)該具備________和結(jié)構(gòu)性特征。(哲學(xué)性)

4、所謂有效的計(jì)劃包括三方面的能力結(jié)構(gòu)：即分析、執(zhí)行、_______。(測(cè)量)

5、國(guó)外的行政決策理論比較有影響的有完全理性決策理論和__________。(有限理性決策理論)

6、依據(jù)不同的角度，決策可以分為不同的類型和方法，若依理性程度，可以分為直覺的決策、__________和問題解決的決策。(判斷的決策)

7、__________、評(píng)估需求是服務(wù)計(jì)劃建立的首要基礎(chǔ)。(發(fā)現(xiàn)問題)

8、當(dāng)機(jī)構(gòu)思考方案是否可行時(shí)，通常考慮三種可行性：政治制度的許可性、經(jīng)濟(jì)的可接受性和___________。(社會(huì)的可接受性)

9、影響社會(huì)服務(wù)計(jì)劃的因素主要有四項(xiàng)：外部政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的制約，服務(wù)對(duì)象、機(jī)構(gòu)間關(guān)系和_________。(組織自身的能力)