南京常州企業(yè)培訓(xùn)：拓展訓(xùn)練中的冰山理論

拓展訓(xùn)練中的破冰起源于冰山理論，冰山理論是指人就像一座冰山一樣，意識(shí)的部分只占了很少的部分，而更大的部分是潛在的意識(shí)，或者說(shuō)是不容易被分辨的意識(shí)，拓展訓(xùn)練的作用正是激活學(xué)員的這種埋伏在海平面以下的潛意識(shí)，把人的注意力引到現(xiàn)在，因?yàn)樽⒁饬υ诂F(xiàn)在就無(wú)法或者不容易被潛在的意識(shí)影響，這樣就可以達(dá)到團(tuán)隊(duì)融合，離開(kāi)懷疑、猜忌、疏遠(yuǎn)，營(yíng)造一種和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍，就像打破嚴(yán)冬厚厚的冰層，讓各部門(mén)員工有更多交流與溝通的空間。?

1895年，冰山理論首先由心理學(xué)家弗洛伊德提出，他認(rèn)為人的人格就像海面上的冰山一樣，露出來(lái)的僅僅只是一部分，即有意識(shí)的層面；剩下的絕大部分是處于無(wú)意識(shí)的，而這絕大部分在某種程度上決定著人的發(fā)展和行為，

把一個(gè)員工的全部才能看作一座冰山，呈現(xiàn)在人們視野中的部分往往只有1/8，而看不到的則占7/8。

對(duì)員工來(lái)說(shuō)，浮在水面上的1/8是其資質(zhì)、知識(shí)、行為和技能，這些可以通過(guò)各種學(xué)歷證書(shū)、職業(yè)證書(shū)來(lái)證明，或者通過(guò)專(zhuān)業(yè)考試來(lái)驗(yàn)證，它們相對(duì)來(lái)說(shuō)比較容易改變和發(fā)展，培訓(xùn)起來(lái)也比較容易見(jiàn)成效，但很難從根本上解決員工綜合素質(zhì)問(wèn)題。

隱藏在下面的7/8則是由職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德和職業(yè)態(tài)度三個(gè)方面形成的基石。水下的7/8如果不加以激發(fā)，它只能潛意識(shí)地起作用，這方面處于冰山的最下層，是人力資源管理中經(jīng)常被忽視的，也經(jīng)常被員工被人所忽視。然而，如果員工的隱性素質(zhì)能夠得到足夠的培訓(xùn)，那么對(duì)員工的提升將是非常巨大的，同時(shí)對(duì)企業(yè)的影響也將更加深遠(yuǎn)。??

拓展訓(xùn)練是將學(xué)員頭腦中潛藏的意識(shí)和態(tài)度挖掘出來(lái)，將冰山水面上和水面下的部分完全協(xié)同起來(lái)，更大程度地發(fā)揮7/8水下部分的核心作用。

拓展訓(xùn)練開(kāi)始之前的第一個(gè)項(xiàng)目“破冰組建團(tuán)隊(duì)”為整個(gè)拓展培訓(xùn)做好心理和身體準(zhǔn)備；使增強(qiáng)隊(duì)員之間的互相認(rèn)識(shí)和了解，鼓勵(lì)溝通，打消彼此隔膜、拉近距離；在初步團(tuán)隊(duì)建設(shè)完成各項(xiàng)任務(wù)的過(guò)程中營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氣氛，形成初步統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)。

拓展訓(xùn)練中的個(gè)人挑戰(zhàn)項(xiàng)目，充分利用學(xué)員在活動(dòng)中的自發(fā)行動(dòng)引發(fā)出學(xué)員對(duì)自我及團(tuán)隊(duì)的感受，認(rèn)知及思考，能夠有效地拓展企業(yè)人員的潛能，提升和強(qiáng)化個(gè)人心理素質(zhì)，幫助企業(yè)人員建立高尚而尊嚴(yán)的人格。

拓展訓(xùn)練中的團(tuán)隊(duì)合作制勝項(xiàng)目則讓學(xué)員們共同參與一些列富有挑戰(zhàn)性與思想性的項(xiàng)目，共同面對(duì)各種不同的環(huán)境及挑戰(zhàn)，通過(guò)看、聽(tīng)、行動(dòng)、體驗(yàn)、分享交流與總結(jié)，以小組討論、角色的模仿、團(tuán)體互動(dòng)、腦力激蕩等方式讓學(xué)員切身的感受、體會(huì)、領(lǐng)悟。從而讓每一系列活動(dòng)中所寓意的深刻的道理和觀念，能牢牢地扎根在團(tuán)隊(duì)和每個(gè)成員的潛意識(shí)中，并且能在日后的工作合作中揮發(fā)應(yīng)有的效用。

通過(guò)拓展訓(xùn)練，學(xué)員在以下方面將有顯著的提高：認(rèn)識(shí)自身潛能，增強(qiáng)自信心，改善自身形象；克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力；啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力，提高解決問(wèn)題的能力；認(rèn)識(shí)群體的作用，增進(jìn)對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心；改善人際關(guān)系，更為融洽地與群體合作；學(xué)習(xí)欣賞、關(guān)注和愛(ài)護(hù)自然。
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