建筑工程資料員培訓(xùn)市場分析

近年來，我國建筑工程資料員培訓(xùn)市場進入了一個快速發(fā)展的時期。由于資料員培訓(xùn)市場進入門檻較低，很多機構(gòu)和個人受利益驅(qū)使，紛紛進入了這個似乎充滿暴利的行業(yè)。然而，眾多培訓(xùn)機構(gòu)和個人一味追求經(jīng)濟利益，忽略培訓(xùn)質(zhì)量，相互砸價，惡性競爭，使得資料員培訓(xùn)市場比較混亂。如何適應(yīng)資料員培訓(xùn)市場的新變化、新需求，制定培訓(xùn)發(fā)展戰(zhàn)略，調(diào)整培訓(xùn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，尋求新的培訓(xùn)利潤增長點，追求更大的社會經(jīng)濟效益，成為各培訓(xùn)機構(gòu)不得不思考的問題。本文在描述當(dāng)前建筑工程資料員培訓(xùn)市場的現(xiàn)狀，分析影響培訓(xùn)市場變化的因素基礎(chǔ)上，對如何提高建筑工程資料員培訓(xùn)水平提出初步的對策建議。
 
一、我國工程建設(shè)行業(yè)教育培訓(xùn)市場分析
 
（一）剛性需求
 
國家對建設(shè)工程行業(yè)長期采取資質(zhì)準入制度，對施工、設(shè)計、監(jiān)理、造價、咨詢、項目管理等各類企業(yè)實行資質(zhì)評審和許可。企業(yè)要取得相應(yīng)資質(zhì)、承接項目，就必須擁有相當(dāng)數(shù)量的持證人員在崗。而從業(yè)人員要取得相應(yīng)的資格證書，唯一的途徑就是參加并通過考試。參加考前輔導(dǎo)，顯然是通過考試最恰當(dāng)?shù)姆绞??？梢哉f，現(xiàn)行法規(guī)為建設(shè)工程培訓(xùn)機構(gòu)創(chuàng)造了剛性的市場需求。
 
（二）不斷增長
 
1、在今后的10-20年中，為了實現(xiàn)人口城鎮(zhèn)化，我國政府會繼續(xù)加強基礎(chǔ)建設(shè)、特別是城鎮(zhèn)建設(shè)，這將不斷加大建設(shè)工程專業(yè)人員的總量需求。 
 
2、隨著民生意識與安全意識的增強，政府要求的建設(shè)行業(yè)持證上崗的人員比例也會逐年提升，每個具體企業(yè)對建設(shè)工程專業(yè)人員的需求也將逐漸增長。 
 
3、為適應(yīng)管理要求的不斷提高和建筑科學(xué)技術(shù)的不斷進步，各級政府和行業(yè)主管部門對建設(shè)行業(yè)持證上崗人員的專業(yè)水平要求也將不斷提高，證書考試難度會逐年加大，考生參加培訓(xùn)將更有積極性和自覺性，培訓(xùn)機構(gòu)的生源將更加廣泛。
 
二、建筑工程資料員培訓(xùn)市場現(xiàn)狀
 
（一）培訓(xùn)機構(gòu)良莠不齊
 
目前，圍繞著政府對于建筑工程資料員持證上崗的“剛性需求”，出現(xiàn)了大量的不具備培訓(xùn)資質(zhì)，不具備培訓(xùn)條件的機構(gòu)或個人。只要你給錢，我就能給證，不管證書的真?zhèn)?，?dǎo)致大量假證出現(xiàn)，只要能辦證，我就敢培訓(xùn)，不管培訓(xùn)質(zhì)量，導(dǎo)致大量持證而無實際工作能力的人員出現(xiàn)，這樣的機構(gòu)頂多叫“辦證機構(gòu)”。
 
（二）注重通過率 忽視培訓(xùn)質(zhì)量
 
由于市場對于證書的需求和政府對于持證上崗的要求，導(dǎo)致大量教育機構(gòu)把注意力都放在了如何挖掘政府資源，提高考核通過率，從而忽略了培訓(xùn)質(zhì)量，當(dāng)然，這也包含成本控制的問題。 
 
（三）師資瓶頸
 
由于建筑工程資料員培訓(xùn)在中國開展的時間還不長，培訓(xùn)所需要的既具備理論知識，又具備實踐經(jīng)驗的特種師資還比較緊缺。教育機構(gòu)要自己迅速建立起這樣一批師資隊伍，困難更大。這就要求教育機構(gòu)善于從行業(yè)中發(fā)現(xiàn)、建立、維護和發(fā)展一批符合市場需求、具有職業(yè)教育特色的師資隊伍。這需要一個長期的努力過程，但是，這的確是不可回避的、事關(guān)教育機構(gòu)能否長期穩(wěn)定發(fā)展的重大課題。
 
（四）培訓(xùn)模式單一 缺乏實踐性
 
由于絕大部分教育機構(gòu)將考核通過作為自身培訓(xùn)的最終目標，所以導(dǎo)致培訓(xùn)只注重基礎(chǔ)理論，而缺乏實踐環(huán)節(jié)。我個人認為：如果僅將“考核通過率”作為檢驗一家職業(yè)教育培訓(xùn)機構(gòu)水平的依據(jù)，這是對于建設(shè)行業(yè)的不負責(zé)，是對于行業(yè)從業(yè)人員的不負責(zé)。職業(yè)教育應(yīng)該圍繞“職業(yè)”來進行，最終檢驗一家機構(gòu)培養(yǎng)出來的資料員水平如何，在企事業(yè)單位而不在一次考核，所以如何提高學(xué)員的實際工作能力，駕馭資料員崗位的能力，提升學(xué)員就業(yè)能力，從業(yè)水平，最終有一個廣闊的職業(yè)前景就顯得尤為重要。
 
（五）服務(wù)意識不夠 服務(wù)水平不高
 
主要體現(xiàn)在以下幾個方面：1、制度體系不完善 2、服務(wù)標準不明確，員工服務(wù)意識差、服務(wù)水平低 3、就業(yè)服務(wù)水平不高 4、服務(wù)缺乏連續(xù)性。
 
三、如何提高建筑工程資料員培訓(xùn)水平
 
（一）圍繞資料員崗位職責(zé)和用人單位的實際需求建立培訓(xùn)模式
 
培訓(xùn)模式的建立不應(yīng)該圍繞一次考試，應(yīng)該圍繞資料員崗位職責(zé)和用人單位的實際需求。在這一點上，筑人教育采用“3+1”模式，即（基礎(chǔ)學(xué)習(xí)+資料實務(wù)+職前培訓(xùn)）+（職業(yè)素養(yǎng)）。這里，我重點強調(diào)職前培訓(xùn)，它是依據(jù)建筑工程資料員崗位職責(zé)和用人單位實際需求，通過工程案例分析，資料軟件操作等方法，以培養(yǎng)學(xué)員實際工作能力為主。
 
（二）引入既具備理論知識，又具備實踐經(jīng)驗的特種師資
 
引入既具備理論知識，又具備實踐經(jīng)驗的特種師資力量對于提升培訓(xùn)質(zhì)量至關(guān)重要。當(dāng)前，資料員培訓(xùn)教師主要以院校師資為主，而忽略了行業(yè)師資力量，這就造成了培訓(xùn)重理論輕實踐的現(xiàn)狀。
 
（三）苦練內(nèi)功，提高機構(gòu)內(nèi)部管理和員工服務(wù)水平
 
對于一家培訓(xùn)機構(gòu)如果沒有一套完整的、行之有效的內(nèi)部管理體系和學(xué)員服務(wù)標準就很難向?qū)W員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，很難樹立行業(yè)品牌，很難做大做強。
 
（四）加強與用人單位的合作，提升學(xué)員就業(yè)服務(wù)質(zhì)量
 
檢驗一家職業(yè)教育（培訓(xùn)）機構(gòu)水平最終取決于其培養(yǎng)出來的學(xué)員受用人單位歡迎的程度，也就是說學(xué)員是否容易就業(yè)，用人單位是否滿意。機構(gòu)應(yīng)該加強與用人單位的合作，拓寬學(xué)員就業(yè)渠道，提升就業(yè)服務(wù)水平。學(xué)員滿意了，用人單位滿意了，機構(gòu)就有口碑了，從而品牌也就樹立了。
 
（五）完善網(wǎng)站平臺建設(shè)和維護水平，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)做好學(xué)員服務(wù)
 
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)普及程度的不斷深入，以及建設(shè)行業(yè)的自身特點，對于機構(gòu)利用網(wǎng)站平臺進行學(xué)員服務(wù)事半功倍。例如筑人教育在2010年建立了自己全新的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(www.zhurenedu.com )，并且推出了行業(yè)資訊、網(wǎng)絡(luò)遠程教育、求職招聘、建設(shè)書城、資源下載、在線問答等一系列的學(xué)員網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容，大大提高了服務(wù)效率和水平，值得借鑒。
                                                     
作者：澤軒  轉(zhuǎn)載：筑人教育